浙江寧波的小俞通過(guò)中介租了一個(gè)房間。他說(shuō)入住以后發(fā)現(xiàn)，每到飯點(diǎn)，屋里就煙霧繚繞。他就把房子轉(zhuǎn)租出去了，可剩余的費(fèi)用和押金，中介一直沒(méi)退給他。

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小俞說(shuō)，今年五月份，他通過(guò)寧波中山東路上這家易佳租房，在寧東家園小區(qū)租了一個(gè)房間，房間位于六樓的閣樓上，一個(gè)月1600塊錢(qián)。他和女朋友住進(jìn)去之后，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

小俞：“每到飯點(diǎn)整個(gè)房間里煙霧繚繞，空氣凈化器數(shù)值爆表到了300多，出煙口我們沒(méi)有找到具體的地方，但是從其它單元樓同樣的位置來(lái)看，它就是在房間里的。”

現(xiàn)在這個(gè)房間已經(jīng)有新的租客入住，想要進(jìn)去不太方便。小俞說(shuō)，他之前拍了照片，從這個(gè)房間里看出來(lái)，每個(gè)單元樓凸出來(lái)的房頂上都有一個(gè)排煙管，到這個(gè)房間這里，建了一個(gè)衛(wèi)生間。

小俞又帶著記者從外面看了一下，小俞說(shuō)，整個(gè)小區(qū)都進(jìn)行過(guò)外立面改造，唯獨(dú)他之前租住的這個(gè)房間，外立面沒(méi)有粉刷過(guò)。另外，旁邊幾個(gè)單元的同樣位置，都沒(méi)有這么一個(gè)房間，所以他懷疑這個(gè)房間是違章建筑，就提出了退租。

小俞：“他說(shuō)除非你轉(zhuǎn)租出去，否則他們錢(qián)是不會(huì)退給我們的，那我們現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)租出掉了，并且在上周日已經(jīng)把下一任的合同簽好了，在他們辦公室簽的，但他們?nèi)耘f不愿意把我們已經(jīng)交的三個(gè)月房費(fèi)，和一個(gè)月房費(fèi)的押金，總計(jì)四個(gè)月六千多塊錢(qián)退給我們�！�

小俞說(shuō)，他女朋友跟易佳租房的負(fù)責(zé)人高店長(zhǎng)溝通過(guò)，聊天記錄顯示，高店長(zhǎng)表示，扣掉水電和轉(zhuǎn)租手續(xù)費(fèi)，一共退給他們6400多塊錢(qián)，小俞的女朋友認(rèn)為應(yīng)該退他們?nèi)齻�(gè)月零七天的錢(qián)，她提供了兩種算法，結(jié)果都是退6700多塊錢(qián)。

高店長(zhǎng)發(fā)來(lái)了一段50秒的語(yǔ)音，語(yǔ)音前面部分解釋說(shuō)，只能退小俞他們?nèi)齻�(gè)月零五天的錢(qián)，也就是比小俞女朋友算的少兩天，聽(tīng)起來(lái)也是在講道理、算賬目，但后面半段話卻夾雜了一些粗魯?shù)挠谜Z(yǔ)。

寧波易佳租房負(fù)責(zé)人 高店長(zhǎng)：“你那么算根本就不合理，哪有那么算的啊，那你住的話按年查唄，按天查唄，住多長(zhǎng)時(shí)間自己心里沒(méi)數(shù)嗎？我告訴你再磨嘰磨嘰，這租戶不租我把錢(qián)給人退了，等你重新再租，我看你什么時(shí)候能轉(zhuǎn)租出去，別在這里磨嘰磨嘰�！�

聊天記錄里，小俞的女友說(shuō)，別上來(lái)就罵人，我沒(méi)怎么你吧。但高店長(zhǎng)這邊還沒(méi)停下來(lái)。

寧波易佳租房負(fù)責(zé)人 高店長(zhǎng)：“你說(shuō)退就退啊，我收不到鑰匙就不給你退錢(qián)，罵你怎么了，就罵你了，你還想怎么地？你想怎么地？你想怎么地你說(shuō)啊，不想要錢(qián)了是嗎，不想要你吱聲，住誰(shuí)房子不知道嗎�！�

記者統(tǒng)計(jì)了一下，高店長(zhǎng)發(fā)來(lái)的三段語(yǔ)音總計(jì)107秒，包含13處不文明用語(yǔ)。我們1818黃金眼一向倡導(dǎo)文明溝通，所以這里點(diǎn)到為止。找到易佳租房，店門(mén)上了鎖，屋子里的燈還亮著但里面沒(méi)人。記者電話聯(lián)系上了這位高店長(zhǎng)，對(duì)方表示，剩余的租金和押金他都會(huì)退還，但小俞這邊賬沒(méi)有算清楚，他按照每個(gè)月30天來(lái)算，一共是三個(gè)月零五天，但有兩個(gè)月是31天，小俞要把這兩天算進(jìn)去，變成了三個(gè)月零七天，他認(rèn)為收租的時(shí)候都沒(méi)有按照31天來(lái)收，所以退租的時(shí)候不應(yīng)該按照31天來(lái)退。

寧波易佳租房負(fù)責(zé)人 高店長(zhǎng)：“我算出來(lái)給她了，但她算的不一樣�。�那怎么就罵起來(lái)了呢，這也不就幾百塊錢(qián)的事嗎）因?yàn)樗�這個(gè)計(jì)算方式不一樣，沒(méi)有這么算的（那沒(méi)這么算的，您就開(kāi)始直接罵她了，好歹人家也是個(gè)小姑娘啊）小姑娘，她做事很惡心，明白嗎（怎么說(shuō)）我收錢(qián)我按1600收的，3個(gè)月，我退她錢(qián)退她3個(gè)月05天（那人家罵你你心里面也會(huì)不好受吧）可以啊，你想怎么地？退錢(qián)我可以退，沒(méi)問(wèn)題，把東西給我修好我立馬退錢(qián)。”

高店長(zhǎng)說(shuō)，屋子里有一些地方損壞了，他要小俞修好才能退錢(qián)。小俞表示，他入住之前就有損壞，也跟中介反映過(guò)，如果一定要他來(lái)修，他也認(rèn)了，但罵人的事情，高店長(zhǎng)應(yīng)該道個(gè)歉。

寧波易佳租房負(fù)責(zé)人 高店長(zhǎng)：“我道歉？我道不了歉，你想怎么地吧，要錢(qián)我給你錢(qián)，我肯定不會(huì)道歉，我罵她，罵她算輕的了，我告訴你（你租出去的房子是違章建筑嗎？）我這有房產(chǎn)本的，是六樓加閣樓的房子�！�

之后的對(duì)話中，高經(jīng)理又開(kāi)始說(shuō)一些不文明用語(yǔ)，記者提醒他注意言辭，但高經(jīng)理一邊罵罵咧咧一邊掛斷了電話。這個(gè)房間到底是不是違章建筑？記者找到了寧波市鄞州區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)東柳中隊(duì)，中隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，他們已經(jīng)派人前去拍了照片，也聯(lián)系上了房東準(zhǔn)備上門(mén)檢查，是不是違章建筑，還需要進(jìn)一步認(rèn)定。在了解到小俞和易佳租房的糾紛后，中隊(duì)方面也表示，趁著這次聯(lián)系上房東，他們會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)幫雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)�？吹竭@里，不少觀眾可能會(huì)問(wèn)，小俞的女朋友被罵了，這位高店長(zhǎng)也不道歉，在法律層面上，辱罵他人要不要承擔(dān)責(zé)任呢？記者咨詢了律師。

浙江豐國(guó)律師事務(wù)所律師 陳松濤：“如果私下罵人呢，這個(gè)屬于辱罵，也夠不上犯罪，也不算嚴(yán)重情節(jié)，如果說(shuō)是當(dāng)眾辱罵，公開(kāi)場(chǎng)合罵，那就構(gòu)成侮辱了，侮辱有可能涉嫌侮辱罪的，是犯罪的，如果情節(jié)輕的這種侮辱，也算治安處罰的，公安可以進(jìn)行拘留罰款了�！�