相信很多武漢市民都辦過預付卡：理發(fā)卡、健身卡、餐飲卡、游泳卡、美容卡等等等等。辦卡圖的就是方便和省錢，但是也伴隨著許多消費糾紛：比如商家跑路，退卡無門等情況。相關數(shù)據(jù)顯示，在眾多消費糾紛中，商業(yè)預付卡投訴位居前列且呈逐年上升趨勢，而且消費者往往維權困難。

武漢的邵女士家住漢陽漢商銀座附近，幾年前，她丈夫在漢商銀座一家名為“永琪美容美發(fā)”的連鎖店里充了幾千塊錢，辦了一美發(fā)卡，一家人隔三差五會來店里洗頭或者剪頭。去年12月，卡里的錢快用完時，邵女士又一次性在卡里充了5000塊，升級成了VIP美發(fā)金卡。

一次性充5000塊也是大手筆啊！原來，邵女士介紹，充5000可以打三折，平時洗個頭也就十二三塊，很劃算。她盤算著這五千塊估計可以用個三四年。

但讓她沒想到的是，今年九月底，這家店突然關了門！

記者在這家店看到，玻璃門上貼著兩張通知：稱因店面升級，消費者可前往漢口武廣店或者漢陽王家灣店消費。但對于商家突然關門以及轉(zhuǎn)店消費的處理方式，邵女士表示，自己就是因為離這家店近才在這兒辦的卡，如果去王家灣要好幾站，開車還要花不少油錢，現(xiàn)在就想把這個卡退掉。

記者隨后找到了王家灣店的林經(jīng)理，林經(jīng)理介紹，漢商銀座的店面因為租金上漲，目前還不確定是否會繼續(xù)經(jīng)營，但對于邵女士退卡的要求，他不能答應。

由于他們當初辦卡以及后期充值時，都沒有和對方簽訂相關協(xié)議或者合同，但在林經(jīng)理提供的一份會員卡申請表的背面，則寫有“此卡一旦出售概不退還”的文字。面對退卡糾紛，邵女士只能等待工商部門出面協(xié)調(diào)。

許多市民都使用過預付卡，大家辦理預付卡的原因也基本一致：辦卡可以享受更大優(yōu)惠；有些店消費模式就是必須辦卡。

而武漢大多商家的預付卡都只設有最低充值標準，卻沒有充值上限，其中，美容美發(fā)行業(yè)的預付卡充值額度最大，動輒都要千元起步。

但是，大部分商家在辦理預付卡時，只會口頭強調(diào)他們的預付卡不設置有效期，也可以在所有連鎖店通用等，卻不會和消費者簽訂相關協(xié)議。

　　1.誘人的折扣：辦卡時商家通常會以誘人的折扣讓你掏錢。但如果優(yōu)惠力度過大或起購金額明顯偏高，就值得引起警惕了。大幅度的折扣與起始金額意味著商家資金管理的風險性提高，也有可能是商家的財務狀況已經(jīng)出現(xiàn)了問題，希望通過大額預付來“拆東墻、補西墻”。與優(yōu)惠大、額度高相應的就是年限長，有些健身卡的年限長達5年、10年，而不久后消費者就會掉入商家跑路、規(guī)�？s減等“大坑”。

　　2.銷售欺詐：有消費者在咨詢辦卡時還處在猶豫階段，這時，銷售人員突然轉(zhuǎn)而推薦分期付款的方式，并建議消費者“先試試所在銀行的信用卡能不能享受優(yōu)惠”。當消費者交出自己的信用卡，才發(fā)現(xiàn)成功辦理分期后，錢就很難退回了。

　　3.“最后一天”：最后一天優(yōu)惠、僅此一天……聽起來是很老的“套路”了，但一經(jīng)變換花樣，又可以成新的套路。如，預售期空前優(yōu)惠等，事實上都一樣坑人。

　　4.二手卡陷阱：銷售人員在某些平臺網(wǎng)站上冒充顧客身份，發(fā)布“低價轉(zhuǎn)讓二手會員卡”信息。有消費者付款購買后，開始使用順利，一段時間后該銷售人員會以“卡片有風險”、“馬上會被�？ā睘橛�，勸說消費者將卡片升級。有消費者因此在同一張卡片上的花費從幾千元升至好幾萬元。

　　5.價格不透明：在銷售時，先開出天價，再一步一步降價，如果消費者始終不買賬，就會“請”出一名負責人給出一個需要“特批”的價格，并且讓消費者不要向其他人透露，暗示其占了大便宜。

6.退卡困難：對于某些連鎖店，在辦卡時口頭承諾消費者，可以免費退卡、�？ɑ蜣D(zhuǎn)卡(將使用權轉(zhuǎn)到其他門店)。實際上，以上這些服務需要支付的手續(xù)費驚人，甚至幾乎足夠辦一張新卡。

　　7.各種拖延術：某些消費者接受了商家的違約金條件，仍然選擇退卡。此時，有些商家表面同意消費者的要求，實際上會找各種借口拖延，等到卡片過了有效期，再以“超過有效期則不能退”為由，讓消費者分文無收。