家住衡陽(yáng)市衡南縣云集鎮(zhèn)的沈春生這兩天心情很郁悶，剛開(kāi)學(xué)一周回來(lái)度周末的兒子小沈 9 月 9 日一天就花了 1000 多元——玩手機(jī)游戲花的。跑到銀行查支付詳單，不看不打緊，一看嚇一跳，不到一個(gè)月兒子玩游戲竟然花了 1.49 萬(wàn)元。

在朋友的幫助下，沈春生找到微信零錢(qián)明細(xì)表，查看騰訊針對(duì)游戲用戶(hù)提供的心悅俱樂(lè)部，發(fā)現(xiàn)兒子的錢(qián)主要花在游戲"英雄殺"與"王者榮耀"里，隨后，他撥打騰訊公司的游戲未成年專(zhuān)線，可是卻一直無(wú)人接聽(tīng)。

"游戲里的實(shí)名認(rèn)證為什么可以繞過(guò) ? 防沉迷系統(tǒng)為什么不起作用 ? 消費(fèi)那么多錢(qián)為什么沒(méi)有短信和微信提醒 ? " 沈春生憤而致電媒體，希望為自己討個(gè)"說(shuō)法"。

沈春生在衡南縣云集鎮(zhèn)某小區(qū)門(mén)口開(kāi)了個(gè)便利店，10 日下午，11 歲的兒子小沈背著書(shū)包準(zhǔn)備去學(xué)校上課。"怕他玩游戲上癮，特意讓他住學(xué)校，沒(méi)想到周末回來(lái)兩天就花了 2000 多元。"

沈春生核對(duì)銀行賬戶(hù)明細(xì)清單。

沈春生拿出的幾張銀行賬戶(hù)明細(xì)清單顯示，從 8 月 14 日到 9 月 9 日，密密麻麻全是往同一個(gè)賬號(hào)打款，單筆最多支出 475 元，其中 8 月 30 日與 31 日支出 4000 多元，"我就奇怪了，玩游戲怎么要花那么多錢(qián)，兩天花了 4000 多元，是不是在游戲里做皇帝 ? "

沈春生向記者解釋?zhuān)�因�(yàn)榧依镩_(kāi)便利店，經(jīng)常有顧客用微信支付，所以卡里有多少錢(qián)心里也是筆糊涂賬。直到昨天，明明有顧客轉(zhuǎn)賬 400 多元，最后看余額只有幾十塊錢(qián)，馬上去銀行打詳單，才發(fā)現(xiàn)錢(qián)不明不白地沒(méi)了。

銀行賬戶(hù)明細(xì)顯示僅 9 月 9 日就連續(xù)支出 3 筆 475 元。

想到兒子一天到晚玩游戲，沈春生便詢(xún)問(wèn)孩子，沒(méi)想到兒子死不承認(rèn)，只是說(shuō)玩玩游戲而已，從來(lái)沒(méi)有花錢(qián)。沈春生找來(lái)會(huì)玩游戲的朋友，查看騰訊針對(duì)游戲用戶(hù)提供的心悅俱樂(lè)部，發(fā)現(xiàn)兒子已經(jīng)在"英雄殺"與"王者榮耀"里花了 14978 元，其中"英雄殺"已經(jīng)到了 VIP11 級(jí)。

騰訊針對(duì)游戲用戶(hù)提供的心悅俱樂(lè)部可以查出消費(fèi)記錄。

沈春生一再逼問(wèn)之下，兒子承認(rèn)知道微信支付的密碼，但是不承認(rèn)花了錢(qián)。"怎么我從來(lái)沒(méi)有收到支付提醒 ? " 沈春生試著往"英雄殺"游戲里充了 3 元錢(qián)，然而沒(méi)有任何短信和微信提醒，"平時(shí)我打錢(qián)給煙草公司，門(mén)還沒(méi)有出就收到短信和微信提醒，為什么游戲沒(méi)有 ? "

沈春生的朋友還對(duì)一件事情產(chǎn)生質(zhì)疑，那就是騰訊游戲的實(shí)名認(rèn)證和防沉迷系統(tǒng)成了擺設(shè) ? 小沈一直用未滿(mǎn) 16 歲的其哥哥的賬號(hào)登錄，記者發(fā)現(xiàn)登錄"英雄殺"的時(shí)候可以直接跳過(guò)"實(shí)名認(rèn)證"環(huán)節(jié)。小沈還承認(rèn)，他玩游戲的時(shí)候不管玩多久，從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)任何防沉迷的提醒。

沈春生心疼錢(qián)花得冤枉，"我開(kāi)店子幾毛幾塊地賺點(diǎn)辛苦錢(qián)，崽玩?zhèn)�游戲就玩了上萬(wàn)元。"他憤怒地譴責(zé)游戲公司對(duì)未成年未設(shè)門(mén)檻是不負(fù)責(zé)任的行為，"花那么多錢(qián)一句提醒都沒(méi)有，實(shí)名認(rèn)證和防沉迷系統(tǒng)是擺設(shè)，這和騙子有何兩樣 ? "

"實(shí)名認(rèn)證"環(huán)節(jié)可以直接跳過(guò)。

沈春生選擇了報(bào)警，民警告知需要他先與游戲公司溝通，或者走司法途徑。無(wú)奈之下他打電話(huà)給騰訊公司的游戲未成年專(zhuān)線，卻一直無(wú)人接聽(tīng)。