“要讓‘市長(zhǎng)熱線傳真’對(duì)市政府及其組成部門(mén)形成一股強(qiáng)有力的監(jiān)督力量�！苯�日，益陽(yáng)市委副書(shū)記、市長(zhǎng)胡忠雄在益陽(yáng)日?qǐng)?bào)社舉辦的“市長(zhǎng)與讀者面對(duì)面”活動(dòng)中如是說(shuō)。

    2001年3月，為了及時(shí)反映“市長(zhǎng)熱線”與人民群眾互動(dòng)溝通情況，益陽(yáng)日?qǐng)?bào)在頭版開(kāi)辟“市長(zhǎng)熱線傳真”。它與“市長(zhǎng)熱線”互動(dòng)，服務(wù)與監(jiān)督并行，已發(fā)稿576期，幫助解決重大民生問(wèn)題280多件。這天，胡忠雄帶領(lǐng)10多位“市長(zhǎng)熱線”有關(guān)的單位及中心城區(qū)負(fù)責(zé)人，與報(bào)社請(qǐng)來(lái)的10多名讀者代表、“市長(zhǎng)熱線”特邀監(jiān)督員，面對(duì)面交流、溝通，釋疑解惑。

    據(jù)了解，益陽(yáng)“市長(zhǎng)熱線”于1996年6月開(kāi)通。迄今，全市96個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也全部開(kāi)通了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)熱線”，形成了市、縣（區(qū)、市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。群眾電話打得進(jìn)，有人接、有回復(fù)，各類(lèi)訴求反饋率在90％以上，群眾滿(mǎn)意率達(dá)95%�！笆虚L(zhǎng)熱線傳真”與“市長(zhǎng)熱線”互動(dòng)，使群眾反映的問(wèn)題“件件有著落，事事有回音”。

    胡忠雄還回答了部分網(wǎng)友在線提問(wèn)，包括微博問(wèn)政、暴雨后城區(qū)積水、城區(qū)學(xué)校布局、古城區(qū)開(kāi)發(fā)保護(hù)等10多個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)：“我們的工作也有做得不如意、不到位的地方，歡迎人民群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。‘市長(zhǎng)熱線’是一項(xiàng)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的工作。讓我們一起努力，在溝通中共建‘幸福益陽(yáng)’，使480萬(wàn)益陽(yáng)人民生活得更幸福、更有尊嚴(yán)�！�