近日，常德市民粟先生很生氣

去年10月花13.9萬(wàn)元買(mǎi)的名爵轎車(chē)才開(kāi)7個(gè)月

就被發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼漏油

返廠維修一個(gè)月后又發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題

于是他向商家提出要求

希望給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或延長(zhǎng)質(zhì)保2年

但商家以汽車(chē)生產(chǎn)廠家未通過(guò)批準(zhǔn)為由拒絕

發(fā)動(dòng)機(jī)漏油圖。

“連修兩次發(fā)動(dòng)機(jī)，難道我就該白白承受損失?”粟先生氣憤地說(shuō)。2019年10月9日，他在位于武陵區(qū)龍港路的常德華威汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“常德華威”），提了這輛價(jià)值10多萬(wàn)元的轎車(chē)。今年5月初，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼上滲出了液體，經(jīng)汽車(chē)維修師確認(rèn)，那是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油。幾天后，他把車(chē)拖到購(gòu)車(chē)處進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)了漏油情況�！爱�(dāng)時(shí)車(chē)輛一共行駛了6000多公里，在他們店只修了個(gè)把小時(shí)，售后就喊我把車(chē)開(kāi)走了”。

粟先生的購(gòu)車(chē)發(fā)票與維修單。

然而，到了6月20日，粟先生發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)滲油現(xiàn)象依舊存在，幾天后又將車(chē)開(kāi)去購(gòu)車(chē)處維修。在這次的維修過(guò)程中，他還發(fā)現(xiàn)了防撞梁無(wú)故變形�！敖�(jīng)理說(shuō)發(fā)電機(jī)漏油只能進(jìn)行維修，還說(shuō)這是正�，F(xiàn)象。防撞梁給我更換了，但我心里還是很不爽。” 一個(gè)月后，粟先生將車(chē)取回。

記者從粟先生提供的維修結(jié)算單上看到，5月17日的維修項(xiàng)目描述為：油底殼密封處理。今年6月二次進(jìn)廠的維修結(jié)算單還未給粟先生。目前，粟先生懷疑車(chē)輛出廠時(shí)就可能存在質(zhì)量問(wèn)題。于是，他向常德華威提出了給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或延長(zhǎng)質(zhì)保的訴求，但遭到了拒絕。

車(chē)輛還存在防撞梁變形問(wèn)題。

7月27日，記者聯(lián)系到了常德華威汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。一名單姓經(jīng)理表示，經(jīng)過(guò)檢測(cè)，粟先生的車(chē)輛是油底殼出現(xiàn)滲油，可能是因?yàn)橛头馕础敖泳o”，經(jīng)過(guò)兩次維修，已解決漏油問(wèn)題。因此，商家給出的處理結(jié)果是只能在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修，并且贈(zèng)送幾次保養(yǎng)。對(duì)于這樣的處理結(jié)果，粟先生并不認(rèn)同：“我覺(jué)得部分維修不能徹底解決問(wèn)題，萬(wàn)一以后還出現(xiàn)漏油問(wèn)題怎么辦？”

針對(duì)粟先生提出的問(wèn)題，該經(jīng)理承諾，商家會(huì)盡快與客戶進(jìn)行溝通。不過(guò)截至發(fā)稿前，粟先生并未接到商家的電話。

尚一網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。