新盛萬(wàn)博置業(yè)公司 你們的誠(chéng)信在哪里?
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昨天我們報(bào)道了市民在株洲市荷塘區(qū)陽(yáng)光城新城樾府購(gòu)房,因?yàn)榻皇赘犊钜l(fā)糾紛一事。開(kāi)發(fā)商:新盛萬(wàn)博置業(yè)公司以公司制度為由,沒(méi)有給出正面答復(fù)。為了核實(shí)情況,今天上午,記者再次來(lái)到了陽(yáng)光城新城樾府營(yíng)銷中心。點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻
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在前期采訪中,黃女士現(xiàn)場(chǎng)簽合同時(shí),首付款為什么要多2萬(wàn)元,新盛萬(wàn)博置業(yè)公司的回答自相矛盾,無(wú)法自圓其說(shuō)。最后,公司負(fù)責(zé)人以公司有媒體發(fā)言人制度為由,承諾由媒體發(fā)言人給記者答復(fù)。不過(guò),記者一直沒(méi)有接到公司給出的答復(fù)。為了切實(shí)解決問(wèn)題,記者首先找到了市住建局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心。市住建局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心 唐福林:我說(shuō)記者過(guò)來(lái)采訪,協(xié)調(diào)處理問(wèn)題,你妥善配合處理,有理講理、有法講法。
唐福林表示,既然市民有訴求,新盛萬(wàn)博置業(yè)公司務(wù)必認(rèn)真妥善處理好此事。隨后,記者來(lái)到了陽(yáng)光城新城樾府營(yíng)銷中心,找到了新盛萬(wàn)博置業(yè)公司項(xiàng)目副總易利紅。
新盛萬(wàn)博置業(yè)項(xiàng)目副總 易利紅:等會(huì)我們營(yíng)銷負(fù)責(zé)人會(huì)給你回復(fù)一下,公司應(yīng)該跟客戶協(xié)商好了。
不過(guò),記者在等待了半個(gè)多小時(shí)之后,只是接到了公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人周美艷的電話。
新盛萬(wàn)博置業(yè)公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 周美艷:是我從長(zhǎng)沙過(guò)來(lái)(接待),銷售他們估計(jì)接待也接待不好,所以我想來(lái)公司當(dāng)面跟你說(shuō)一下客戶的情況 。你稍等一下,我給易總打個(gè)電話,我在開(kāi)車的路上。
公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人周美艷又把“球”踢給了易利紅。對(duì)于這種情況,公司工作人員胡丹表示,易利紅也不方便接待接。新盛萬(wàn)博置業(yè)公司工作人員 胡丹:她那邊在處理事情,我們易總客戶在那里,所以她(周美艷)這里馬上給你對(duì)接,讓我先陪一下你。
在現(xiàn)場(chǎng)的易利紅無(wú)法接待記者,周美艷還需要從長(zhǎng)沙趕過(guò)來(lái)。市住建局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心要求新盛萬(wàn)博置業(yè)公司認(rèn)真妥善處理好此事,為什么公司負(fù)責(zé)人卻玩起了“躲貓貓”呢?
對(duì)于此事,現(xiàn)場(chǎng)工作人員也無(wú)法給出一個(gè)答復(fù)。
市住建局要求新盛萬(wàn)博置業(yè)公司妥善處理此事,記者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人卻以要陪大客戶為由,請(qǐng)遠(yuǎn)在長(zhǎng)沙的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人趕過(guò)來(lái)處理此事。新盛萬(wàn)博置業(yè)公司對(duì)于此事遮遮掩掩,真是公司制度所限還是另有原因呢?由于新盛萬(wàn)博置業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)其他員工無(wú)法就此事給出答復(fù),記者只好再次找到了公司項(xiàng)目副總易利紅。易利紅再次以公司有媒體發(fā)言人為由拒絕給予答復(fù),她表示,她將此事報(bào)告了公司,公司也已經(jīng)對(duì)此事作出了處理。新盛萬(wàn)博置業(yè)項(xiàng)目副總 易利紅:我跟開(kāi)發(fā)辦都匯報(bào)了這個(gè)情況,也跟客戶協(xié)商解決好了,客戶不是這么回復(fù)我們的,可能有些信息要滯后一些 ,因?yàn)橐彩且恢备蛻粼谔幚怼?/span>
記者了解到,新盛萬(wàn)博置業(yè)公司給市住建局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心的書(shū)面匯報(bào)聲稱,首付款多了2萬(wàn)元,是置業(yè)顧問(wèn)“口誤”造成的。但是,黃女士與置業(yè)顧問(wèn)的微信聊天卻顯示,黃女士與置業(yè)顧問(wèn)反復(fù)確認(rèn)了此事,根本不存在“口誤”的說(shuō)法。黃女士告訴記者,記者介入調(diào)查后,開(kāi)發(fā)商根本沒(méi)有與她聯(lián)系,只有置業(yè)顧問(wèn)打了一個(gè)電話。黃女士表示,她原本就是希望銷售負(fù)責(zé)人給她道個(gè)歉,但是,這么久過(guò)去了,對(duì)方連這個(gè)要求都做不到,她這才要求退還4萬(wàn)元定金和服務(wù)費(fèi)的?吹竭@種情況,易利紅沒(méi)有給出回復(fù),只是承諾,請(qǐng)媒體發(fā)言人與記者對(duì)接。新盛萬(wàn)博置業(yè)項(xiàng)目副總 易利紅:把記者的問(wèn)題信息留清楚,及時(shí)與媒體發(fā)言人對(duì)接,及時(shí)跟他反饋 。
新盛萬(wàn)博置業(yè)公司工作人員 胡丹:就是你們覺(jué)得,如果她從梅溪湖過(guò)來(lái)太遠(yuǎn)了,沒(méi)關(guān)系,我們把我們的誠(chéng)意帶夠,她從梅溪湖到這里,第一時(shí)間我們直接跟您對(duì)接。新盛萬(wàn)博置業(yè)公司以有新聞發(fā)言人制度為由,一直拒絕正面回復(fù)記者怎么處理這個(gè)問(wèn)題,但承諾由其新聞發(fā)言人來(lái)接受記者采訪,并處理投訴者黃女士的問(wèn)題。但從11月22日上午開(kāi)始,一直到23日晚上發(fā)稿為止,記者一直沒(méi)有看到該公司的新聞發(fā)言人,投訴者黃女士也說(shuō)沒(méi)有接到公司方的正式回復(fù)。就此事的最新進(jìn)展,本欄目將繼續(xù)予以關(guān)注。
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