天元區(qū)春藤小鎮(zhèn)小區(qū)欲建停車場(chǎng),業(yè)主發(fā)現(xiàn),物業(yè)公司工作人員在征求三期業(yè)主的意見時(shí),只統(tǒng)計(jì)“不同意”的人數(shù),比例沒(méi)有超過(guò)一半,就啟動(dòng)了建設(shè)。近日,小區(qū)業(yè)主紛紛向本報(bào)吐槽這種“倒推”的算法。
▲春藤小鎮(zhèn)三期外圍前坪,停車場(chǎng)建設(shè)目前處于停工狀態(tài)。記者/姚時(shí)美 攝
投 訴
用倒推算法統(tǒng)計(jì)征求意見
遭業(yè)主反對(duì)
據(jù)業(yè)主蔣先生介紹,今年1月22日,由該小區(qū)物業(yè)公司引進(jìn)的第三方運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在小區(qū)發(fā)布公示,欲在小區(qū)外圍前坪建一個(gè)收費(fèi)停車場(chǎng),當(dāng)時(shí)有不少業(yè)主反對(duì),此事便擱置下來(lái)。沒(méi)想到前幾日,前坪動(dòng)工了,經(jīng)了解,業(yè)主們才得知物業(yè)人員在業(yè)主群里發(fā)布通知征求意見“接龍”時(shí),將持反對(duì)意見的業(yè)主進(jìn)行統(tǒng)計(jì),認(rèn)為“反對(duì)”的比例沒(méi)有超過(guò)一半,就視為“同意”的比例超過(guò)了一半,因此啟動(dòng)建設(shè),首先在三期動(dòng)工。
對(duì)于物業(yè)公司這種倒推的算法,不少業(yè)主表示無(wú)法接受。“這是瞎扯淡!庇袠I(yè)主說(shuō)。也有業(yè)主說(shuō),物業(yè)公司這是在玩文字游戲。
回 應(yīng)
統(tǒng)計(jì)“同意”的比例
工作很難開展
對(duì)于業(yè)主的說(shuō)法,物業(yè)公司負(fù)責(zé)人郭先生解釋,春藤小鎮(zhèn)三期在2019年交房時(shí),為了便于開展物業(yè)服務(wù)管理工作,物業(yè)人員就組建了業(yè)主微信群。小區(qū)外圍前坪改造為收費(fèi)停車場(chǎng),就是在業(yè)主群發(fā)布通知,統(tǒng)計(jì)持“反對(duì)”意見的戶數(shù)。小區(qū)共有906戶,其中有300多戶持反對(duì)意見,反對(duì)比例沒(méi)有超過(guò)一半,因此啟動(dòng)建設(shè)。
對(duì)于有業(yè)主提出為何不統(tǒng)計(jì)“同意”的比例,郭先生告訴記者,春藤小鎮(zhèn)三期入住率只有40%左右,入住者中,有的是租戶,沒(méi)有入住的,有140多戶沒(méi)有裝修,有50多戶沒(méi)有辦理交房,造成聯(lián)系業(yè)主本人非常困難,有的甚至無(wú)法聯(lián)系上。如果按照這種方式,征求意見工作很難開展。
進(jìn) 展
施工已叫停
物業(yè)將和業(yè)主做好溝通
據(jù)郭先生介紹,因征求意見統(tǒng)計(jì)問(wèn)題,業(yè)主和物業(yè)公司產(chǎn)生矛盾后,他及時(shí)叫停了施工。
“我們并不是反對(duì)建收費(fèi)停車場(chǎng),建成后其實(shí)對(duì)小區(qū)外圍前坪可以起到維護(hù)作用,我們只要求停車場(chǎng)收費(fèi)管理要做到公開透明,但是物業(yè)公司這種倒推算法,我們不能接受。”蔣先生說(shuō)。
郭先生告訴記者,在建設(shè)停車場(chǎng)前,他們已經(jīng)在城管部門通過(guò)了資格審定,以后停車場(chǎng)的利潤(rùn)將用于小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理也會(huì)做到公開透明。接下來(lái),物業(yè)公司將和業(yè)主做好解釋工作,在沒(méi)有做好溝通協(xié)商之前,外圍前坪暫時(shí)停止施工。
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