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花14萬(wàn)欲“加盟”經(jīng)營(yíng)湘菜館,簽完合同交完錢(qián),發(fā)現(xiàn)公司推薦的蒸菜大師傅竟是未成年人,臨近開(kāi)業(yè),后廚團(tuán)隊(duì)集體鬧辭職。公司方面回應(yīng)稱,雙方簽訂的是技術(shù)扶持合同,并非加盟。眼見(jiàn)著14萬(wàn)投資即將打水漂,湖北網(wǎng)友劉先生向華聲在線《湘問(wèn)·投訴直通車(chē)》《消費(fèi)投訴》欄目發(fā)起投訴。記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。 投訴:大師傅竟不滿16歲,臨開(kāi)業(yè)后廚“集體辭職” 劉先生在湖北荊州經(jīng)營(yíng)了一家餐飲店,在計(jì)劃轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方向開(kāi)湘菜館后,他來(lái)到湖南長(zhǎng)沙尋找合作伙伴。今年3月份,劉先生考察一眾湘菜品牌后,決定加盟湖南味派菜園子餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“味派菜園子”)。 劉先生告訴記者,因?yàn)樽约捍饲皬奈瓷孀阆娌耍?tīng)公司宣稱“派遣專(zhuān)業(yè)廚師團(tuán)隊(duì)”后才選擇加盟該公司。 (劉先生與味派菜園子工作人員的溝通記錄。網(wǎng)友供圖) 今年3-4月間,劉先生店里的員工在長(zhǎng)沙味派菜園子接受了培訓(xùn),菜園子也派人到湖北進(jìn)行了考察,湘菜館計(jì)劃在5月18日開(kāi)業(yè)。讓劉先生意想不到的是,公司派出的9人后廚團(tuán)隊(duì)中,月薪八千元的蒸菜大師傅,竟是一名年齡不到16歲的未成年人。 (劉先生提供的蒸菜大師傅高某的證件。) 劉先生對(duì)此表示質(zhì)疑后,廚師長(zhǎng)提出辭職,此后又以家里有事、工作溝通不暢為由,先后兩次提出辭職,就在湘菜館即將開(kāi)業(yè)前夕,團(tuán)隊(duì)其他成員也紛紛鬧離職。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,味派菜園子增派四名廚師趕到湖北救場(chǎng),“但因?yàn)闇?zhǔn)備不充分,店鋪口碑也受到嚴(yán)重影響,未能成功開(kāi)業(yè)。” 調(diào)查:談好的品牌加盟,簽訂合同時(shí)變技術(shù)扶持? “我原本就是搞餐飲的,至少還有一定的回頭客”,劉先生稱,因?yàn)楣九沙龅膹N師團(tuán)隊(duì)“極度不專(zhuān)業(yè)、不負(fù)責(zé)任”,導(dǎo)致餐館口碑下滑、生意慘淡,“現(xiàn)在經(jīng)常一天一個(gè)客人都沒(méi)有,根本難以維持下去! 事發(fā)后,劉先生多次找到公司溝通想討要說(shuō)法。公司方表示,劉先生和廚師們之間屬于勞務(wù)糾紛,是他們雙方的事,跟味派菜園子無(wú)關(guān)。 劉先生向記者提供的合同顯示,雙方簽訂的是“技術(shù)扶持合同”,而非加盟合同。合同中也約定,味派菜園子只負(fù)責(zé)推薦廚師團(tuán)隊(duì)。 劉先生向記者解釋?zhuān)?dāng)初雙方在簽訂書(shū)面合同時(shí),他就發(fā)現(xiàn)原本談好的加盟合同表述變成了“技術(shù)扶持”,他對(duì)此提出質(zhì)疑,公司稱“這是固定合同,該提供的服務(wù)都會(huì)有! 劉先生稱,因?yàn)榧敝_(kāi)業(yè),當(dāng)時(shí)不得不簽訂了這份技術(shù)扶持合同,并向公司支付了14萬(wàn)元費(fèi)用。其中,13萬(wàn)元為技術(shù)扶持費(fèi),1萬(wàn)元為履約金。正是這份所謂的技術(shù)扶持合同,讓他后來(lái)的經(jīng)營(yíng)陷入了極大的被動(dòng)。 回應(yīng):雙方簽訂的是技術(shù)扶持合同,而非加盟合同 記者了解到,招商加盟的企業(yè)需要取得商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案資質(zhì)。而記者在相關(guān)平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn),味派菜園子并未進(jìn)行“特許經(jīng)營(yíng)備案”。這也就意味著,該公司并不具備加盟資質(zhì)。 (味派菜園子關(guān)于加盟的宣傳資料。) 而該公司的宣傳資料顯示,味派菜園子自2018年成立,目前全國(guó)加盟店已有30余家。6月13日,記者以需要品牌加盟為由撥打了該公司電話。 接電話的工作人員明確表示,加盟味派菜園子至少需要200平方米的店面。對(duì)方稱,加盟商繳納一定的加盟費(fèi)用,即可享受公司提供的品牌授權(quán)、門(mén)店設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)廚師、員工培訓(xùn)等服務(wù)。 該公司法務(wù)彭先生在接受記者采訪時(shí)表示,與劉先生“簽訂的是技術(shù)扶持合同,而非加盟合同。”對(duì)于公司是否具有加盟資質(zhì),彭先生未作正面回應(yīng)。彭先生稱,廚師團(tuán)隊(duì)并非公司提供,而是公司推薦、介紹,“廚師鬧離職是他們雙方的事,屬于勞務(wù)糾紛,上一批廚師離職之后,公司又緊急增派了其他廚師團(tuán)隊(duì)!彭先生表示,公司在合同期內(nèi)并沒(méi)有對(duì)劉先生撒手不管。 目前,雙方仍在協(xié)商溝通中。后續(xù)進(jìn)展如何,本欄目將繼續(xù)關(guān)注。湘問(wèn)投訴直通車(chē)《投訴直通車(chē)》欄目是華聲在線主辦的監(jiān)督、消費(fèi)維權(quán)、幫助類(lèi)新聞欄目,對(duì)于網(wǎng)友投訴,本欄目將予以核實(shí)發(fā)布、發(fā)函調(diào)查或?qū)嵉夭稍L調(diào)查。 公眾號(hào)
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