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近日,車先生在我的長(zhǎng)沙APP《我要找律師》專區(qū)反映,自己買新車,疑似買到了一輛二手車,他懷疑遭遇了欺詐消費(fèi)。
車先生告訴記者,他于2022年10月26日以104800元的價(jià)格在申湘陸威榮威4S店購(gòu)買了一臺(tái)榮威RX5新車。前幾天,他去4S店做保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)自己的車有些不對(duì)勁。
“我是2022年10月份買的車,但是質(zhì)保是8月份就開(kāi)始了。有個(gè)玻璃的維修記錄,我玻璃動(dòng)都沒(méi)動(dòng)過(guò),昨天晚上還發(fā)現(xiàn) 我車上所有的玻璃加在一起有4個(gè)日期,中間相差五六個(gè)月。”車先生表示。
車先生向記者出示了4S店開(kāi)具的發(fā)票,開(kāi)票日期為2022年10月26日,但售后維修工單顯示保修起始日期為2022年8月31日,而這張同樣為2022年10月26日開(kāi)具的另一張發(fā)票顯示,其中有一項(xiàng)玻璃維修費(fèi)用為400多元。
“我懷疑這個(gè)是運(yùn)損車,或者有過(guò)維修的情況再賣給我的。”車先生表示。
為進(jìn)一步了解情況,記者找到了涉事的申湘陸威榮威4S店,售后負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱“車輛沒(méi)有問(wèn)題”。
“車子肯定是沒(méi)問(wèn)題,百分之百?zèng)]問(wèn)題,這我們打包票。這個(gè)玻璃維修實(shí)際上是玻璃保障卡,原先都是這么開(kāi)的,我們財(cái)務(wù)開(kāi)這個(gè)項(xiàng)目也確實(shí)誤導(dǎo)別人。”申湘陸威榮威4S店售后負(fù)責(zé)人表示。
針對(duì)車先生提出的玻璃出廠不一致的情況,該店售后工作人員表示是正,F(xiàn)象!裝配是一批一批運(yùn)過(guò)來(lái)的,這并不是說(shuō)這個(gè)玻璃造好之后,馬上就給你裝車。就算運(yùn)過(guò)來(lái)是同一批,也不可能就是同一天生產(chǎn)的。”
而對(duì)于發(fā)票開(kāi)票日期與質(zhì)保期起始時(shí)間不一致的情況,該店售后負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)“敲錯(cuò)了”!日期不對(duì)的話,應(yīng)該是敲錯(cuò)了,因?yàn)樗能囀墙K身質(zhì)保,我們不存在去玩這種套路。”
對(duì)于4S店的解釋,車先生表示不認(rèn)可。
律師簡(jiǎn)介
朱 慶
湖南湘鼎律師事務(wù)所律師
湖南湘鼎律師事務(wù)所律師朱慶認(rèn)為:“如果4S店因工作失誤給車主造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果是故意造假,偽造車輛相關(guān)信息,或者將二手車、運(yùn)損車當(dāng)成新車賣給消費(fèi)者,那有可能構(gòu)成欺詐。建議車主先與4S店協(xié)商,協(xié)商不成可向法院起訴!
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