近日，祁東縣景泰新城的業(yè)主反映，物業(yè)實行梯控，不預(yù)交物業(yè)費(fèi)就無法刷卡乘坐電梯，居民對此意見很大，記者對此進(jìn)行調(diào)查。

3月19日，記者來到了祁東縣景泰新城小區(qū)，景泰新城一期2023年交房，樓高26層，363戶。幾位業(yè)主告訴記者，入住以來電梯必須刷卡或刷臉才能到自己家的樓層，物業(yè)稱梯控卡每年都要升級一次，不預(yù)交下一年度的物業(yè)費(fèi)就不給升級，業(yè)主一家就乘不了電梯。

小區(qū)的物管祁東縣景佳物業(yè)管理有限公司的王經(jīng)理告訴記者，收房的業(yè)主與物業(yè)公司都簽訂了物業(yè)服務(wù)協(xié)議，協(xié)議里明確了小區(qū)實行門禁、梯控管理制度，每戶發(fā)放門禁梯控卡2個，收房的290多戶業(yè)主都簽了字同意的，物業(yè)絕對不會因為業(yè)主不繳物業(yè)費(fèi)就不讓刷卡乘梯。

對此，一業(yè)主不認(rèn)為，她稱，她們家住3樓，2024年8月電梯卡升級時，物業(yè)王經(jīng)理明確告訴她，不預(yù)交下一年度的物業(yè)費(fèi)，就不能升級電梯卡。該業(yè)主說：“我的物業(yè)費(fèi)2024年9月才到期，為什么8月就要提前預(yù)交物業(yè)費(fèi)，我不同意，物業(yè)就此拒絕升級我的電梯卡，我家就一直沒有辦法乘坐電梯。”直到昨天，聽說是市監(jiān)部門來檢查電梯了，她的電梯卡才可以繼續(xù)使用。因為這個事，她已拒繳納物業(yè)費(fèi)。

記者又詢問了多名業(yè)主，并翻看了業(yè)主群的聊天記錄，多名業(yè)主表示，去年8月電梯卡升級時，物業(yè)的工作人員的確說不繳物業(yè)費(fèi)就不能升級電梯卡，為了乘坐電梯，他們不得不預(yù)交了下一年度的物業(yè)費(fèi)。物業(yè)名為安全實將電梯使用與物業(yè)費(fèi)捆綁，以此逼迫業(yè)主提前交費(fèi)。電梯的產(chǎn)權(quán)是業(yè)主的，物業(yè)如此做法，侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益，大家要求取消梯控。

物業(yè)公司實行梯控的做法合理嗎？祁東縣市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前景泰新城的業(yè)主已有近300戶收房，與物業(yè)簽訂的服務(wù)合同中，明確了小區(qū)實行門禁、梯控管理制度，大多數(shù)人已簽字同意，物業(yè)的做法并不違規(guī)，但是如果物業(yè)以不交物業(yè)費(fèi)為由限制業(yè)主使用電梯就是錯誤的，他們也會對此行為進(jìn)行處理。

在祁東縣住房保障服務(wù)中心，工作人員說，如果很多業(yè)主反對電梯刷卡，在沒有成立業(yè)委會的情況下，可以由10人左右的業(yè)主代表聯(lián)名向街道、社區(qū)提出申請，要求重新進(jìn)行是否梯控的投票，如果屆時有三分之二的業(yè)主反對，就可以要求物業(yè)停止梯控的做法。