【正文】

12345政府服務熱線相關負責人告訴記者，我市城區(qū)商業(yè)街道設置音響設備、使用高音喇叭或搭臺表演等方式發(fā)出高噪音招攬顧客的現(xiàn)象隨處可見，噪音擾民問題已呈現(xiàn)出高發(fā)態(tài)勢。據(jù)12345政府服務熱線的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自熱線開通以來，截至今年3月15號，共受理噪音擾民方面的工單9309個，派發(fā)工單5786個。其中工業(yè)噪音502個，社會噪音和交通噪音1204個，建筑噪音和商業(yè)噪音達4080個，市民對商業(yè)噪音的投訴一直居高不下，加強城市噪音整治迫在眉睫。

【同期聲】金長河  市12345熱線負責人

    雖然大家都在琢磨都在思考都有這個想法，但是還是沒有完完全全真正地付諸實施，那么能不能利用這一次契機，這樣一個機會，把我們的聯(lián)動機制、聯(lián)動體制完善起來？我想這項工作只有在相關的職能部門，聯(lián)合行動的前提下，才能把這項工作搞得更徹底一些。

【同期聲】陳其芳  衡陽市人大代表

    我看到前面寫的基本情況，九千多個噪音方面的舉報，真是量是非常之大的，總共一年就幾萬，噪音就反映這么多，這說明肯定是重復同樣一個地方，可能很多的居民重復在打電話。

【正文】

此次城區(qū)噪音污染整治行動共分為四個階段，將市民反映較多的區(qū)域和路段作為整治重點，制定專項整治工作方案，提前編印宣傳資料發(fā)放到各個商鋪，對即將開展的噪音污染整治行動進行廣泛宣傳，督促噪音制造者對其行為進行整改，警告后仍不改正的，相關管理部門將開展聯(lián)合執(zhí)法，對噪音超標等違法行為進行處罰。