對于住在高層的業(yè)主來說，電梯是他們出行不可或缺的。但是，石峰區(qū)萊茵小鎮(zhèn)的居民卻向市長熱線反映，他們的電梯壞了一個多月了，一直無人處理。
記者了解到
21棟有兩臺電梯，但從2015年4月份交房以來，兩臺電梯就故障不斷，一直沒有人處理，長期帶病運行。最終，在3月底，其中一臺電梯就徹底“罷工”了，另外一臺電梯也因為有異響，質監(jiān)局要求維修后再使用。這樣一來，居民不得不爬樓回家，29層高的樓房，讓居民苦不堪言。
交房才兩年，電梯就問題不斷，居民們認為，電梯維修應該找開發(fā)商或者電梯公司負責。小區(qū)物業(yè)主任龔家紅告訴記者，停運的電梯是電梯變頻器壞了，而另一臺電梯也需要更換配件，需要2萬余元。電梯已經過了1年質保期限，現在要維修，就只能由居民自己掏錢了。
為了解決電梯問題，多個部門組織居民與物業(yè)公司經過近十次的協調，最終物業(yè)公司墊資修好了電梯。龔家紅表示，根據規(guī)定，電梯中修和大修必須動用維修資金，而動用維修資金必須要2/3以上業(yè)主簽字同意。但是，21棟入住的居民不到一半，居民也拒絕簽字。
為了解決這個問題，小區(qū)居民找到多個部門咨詢。就在這個過程中，居民卻發(fā)現，他們居住的房子還屬于沒有交房的，也無法辦理產權證。之所以出現這種情況，主要是開發(fā)商在報建時，原本打算建5棟的房子，因為規(guī)劃調整只建了4棟，就將原本18層的房子建成了29層。居民懷疑，電梯故障不斷很有可能是樓層加高造成的。
為了核實情況，記者找到了中天恒基地產副總賀吉春。他告訴記者，因為修路，萊茵小鎮(zhèn)不得不調整規(guī)劃，不過現在這些問題都已經解決了。記者從賀吉春提供的國土和規(guī)劃審批證明上看到，規(guī)劃的合格證明今年5月8號才取得，國土部門也是5月8號才同意入庫，5月9號才進入國土部門政務中心窗口。
拖了兩年多時間，萊茵小鎮(zhèn)居民產權證的辦理總算有了眉目。那么，電梯出問題是不是因為規(guī)劃的更改、層高的加高造成的呢？賀吉春表示，萊茵小鎮(zhèn)的電梯是按照29層的層高采購的。
不過，既然現在電梯不斷出現問題，為了確保萊茵小鎮(zhèn)電梯正常運行，開發(fā)商將對電梯展開全面“體檢”，如果電梯有質量問題，開發(fā)商將要求電梯廠家進行處理。同時，開發(fā)商還將督促物業(yè)公司對電梯的保養(yǎng)維護要到位，避免將小問題拖成大事故。
隨后，記者也走訪了市質監(jiān)稽查支隊，副支隊長崔志立告訴記者，小區(qū)電梯正式運行之前，要經過特種設備的檢驗驗收，只有驗收合格，才能獲得檢驗報告。萊茵小鎮(zhèn)的電梯是獲得了檢驗報告的。
但是電梯作為特種設備，必須要定期進行維護保養(yǎng)，小區(qū)的問題電梯有必要進行全面檢查。一旦發(fā)現電梯帶病運行，質監(jiān)部門將開展執(zhí)法，對存在安全隱患的電梯進行查封，直到隱患消除才能解封。
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