電梯出了故障，因電梯廠家和售后處理不及時(shí)，導(dǎo)致整棟樓的幾十戶住戶國慶假期天天爬樓。10月8日，租住在常德市武陵區(qū)致和園公租房小區(qū)4棟1單元的劉先生致電尚一網(wǎng)記者進(jìn)行求助，希望媒體督促林肯電梯（中國）有限公司和湖南天威電梯有限公司盡快把電梯修好。

致和園公租房小區(qū)4棟1單元的電梯外門已經(jīng)被拆卸下來，用一塊木板擋住。尚一網(wǎng)記者 曾蘭 攝

    劉先生介紹，他所住的樓房電梯于10月2日早上就出現(xiàn)了故障，無法運(yùn)行，隨即聯(lián)系了物業(yè)和電梯維修人員，但相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示假期沒人修理，要國慶節(jié)過完后再修�！胺偶倭司涂梢圆还茏�戶的死活了嗎？難道就沒有相關(guān)值班人員和應(yīng)急措施嗎？我住在12樓，這個(gè)假期上上下下腿都走酸了，真的比登泰山還累。尤其是住在高樓層的老人家，每爬幾層樓都要停下來歇一下，后來我只好控制下樓的次數(shù)，每天就早上買菜下去一趟，然后宅在家里�！币徽f起這件事劉先生就來氣。

    同樓的黃女士也很無奈，她說：“電梯故障兩三天可以理解，但是他們也太不把住戶當(dāng)回事了，基本沒人管，整個(gè)假期都在爬樓。家有3歲小孩，每次上下樓手抱酸、腿走麻。”

    住11樓的羅姓小伙子告訴記者，因?yàn)槌鲂胁槐悖�吃飯只好叫外賣，后來送餐員發(fā)現(xiàn)電梯壞了也就不愿意送了。于是他選擇了先走步梯到12樓的樓頂，從1單元的樓頂天臺(tái)翻越圍墻爬到2單元的樓頂天臺(tái)，再借用2單元的電梯下樓，上樓回家就原路返回。他還介紹，在樓頂發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)房和電源箱都被人打開了�！疤�不負(fù)責(zé)了，這些地方都是高危地方，如果小孩子上來玩，進(jìn)去觸電了怎么辦�！�

電梯機(jī)房門是敞開的，記者可以很方便的出入機(jī)房。尚一網(wǎng)記者 曾蘭 攝

    10月8日，記者來到該小區(qū)，看見住戶所說的電梯房共有12層， 1樓電梯前貼有故障標(biāo)識(shí)，電梯外門被拆卸，用幾塊木板擋住。隨后記者爬到了樓頂，發(fā)現(xiàn)位于樓頂?shù)碾娞輽C(jī)房門是大大敞開的，里面全是電源線，儀器上有高溫高壓危險(xiǎn)警示。據(jù)了解，該樓電梯制造商為林肯電梯（中國）有限公司，維保單位是湖南天威電梯有限公司。

電梯機(jī)房門是敞開的，里面全是電源線，儀器上有高溫高壓標(biāo)識(shí)。尚一網(wǎng)記者 曾蘭 攝

    現(xiàn)場了解了一些情況后，記者來到該小區(qū)的物業(yè)管理辦公室，發(fā)現(xiàn)辦公室的門緊鎖著。小區(qū)保安告訴記者，物業(yè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人放假了，并提供了負(fù)責(zé)小區(qū)物管的常德市華廈房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司何姓工作人員的電話號碼。根據(jù)這個(gè)號碼記者撥打了過去，對方稱，物業(yè)已經(jīng)聯(lián)系了電梯維修人員，但是電梯維修人員過來檢查后就離開了。他們打電話催問，得到的答復(fù)是現(xiàn)在放假了，要國慶過后才能派人來修理。對于敞開的電梯機(jī)房安全隱患問題，該負(fù)責(zé)人表示機(jī)房的門是電梯維修公司打開的，應(yīng)該找電梯維修公司。

電源箱的門是敞開的，電源線觸手可及。 尚一網(wǎng)記者 曾蘭攝

    接著，記者又撥打了湖南天威電梯有限公司電梯維修人員楊師傅的電話，他告訴記者“我們是維保單位，只負(fù)責(zé)電梯的保養(yǎng)維修。我們檢查后發(fā)現(xiàn)該小區(qū)電梯的門已經(jīng)被完全撞壞了，沒辦法維修，必須換門，所以只能聯(lián)系電梯生產(chǎn)廠家由他們來換，但是廠家給的答復(fù)是現(xiàn)在放假，要節(jié)后才能來處理�！� 記者隨即要求楊師傅提供廠家電話，楊師傅表示自己不方便提供廠家電話，并稱節(jié)后會(huì)第一時(shí)間和廠家聯(lián)系，盡快處理此事。