上周三，市衛(wèi)計(jì)委黨委書記、主任張純良接聽了市長熱線，內(nèi)容涉及疫苗缺貨、藥物過敏、醫(yī)療鑒定程序、獨(dú)生子女費(fèi)的領(lǐng)取、申辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的程序等方面。目前，所有問題都有了回復(fù)，一起來了解一下。

張純良接聽市長熱線，一共接聽了9位市民來電，為了確保接聽熱線的事件能夠得到及時(shí)處理，張純良在現(xiàn)場交辦會(huì)上，明確要求處理問題的科室，所有問題都必須盡快在規(guī)定時(shí)間辦結(jié)。

對于涉及到的咨詢類事件，如醫(yī)療鑒定程序、獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放、申辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)程序、失獨(dú)家庭扶持政策等，相關(guān)科室當(dāng)即聯(lián)系了反映問題的市民，并做了詳細(xì)解釋。對于涉及到比較復(fù)雜，甚至需要多個(gè)部門配合的事件，張純良要求，相關(guān)科室在轉(zhuǎn)交其他部門時(shí)，還要從辦理效能的角度，進(jìn)行督辦，解決問題。

另外，對于荷塘區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心退休職工反映的，政府部門沒有按照政策，每年發(fā)放13個(gè)月退休工資一事，經(jīng)過衛(wèi)計(jì)部門與各部門溝通核實(shí)，根據(jù)相關(guān)政策，全市除天元區(qū)外，所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)退休職工都是發(fā)12個(gè)月退休工資。