【正文】在蘇洲灣社區(qū)的玄碧塘路上，一根長(zhǎng)約十米的電線桿底部出現(xiàn)明顯裂痕，隨之向路中央傾斜，電線桿頂端還纏繞著多根電纜電線，隨時(shí)都有倒塌的可能。一位社區(qū)工作人員表示，此處電線桿出現(xiàn)斷裂，可能是由于電線桿老化腐蝕所致，早在十幾天前，他們就發(fā)現(xiàn)了此處電線桿存在安全隱患，并向12345熱線進(jìn)行求助。

【同期聲】陳娟 珠暉區(qū)東風(fēng)街道蘇洲灣社區(qū)黨總支書(shū)記在3月6號(hào)的時(shí)候，我們社區(qū)工作人員專(zhuān)門(mén)就這個(gè)事情打了12345，然后12345也及時(shí)派單了，然后當(dāng)時(shí)有電業(yè)局的，電信的，聯(lián)通移動(dòng)都來(lái)看了，但是每次他們來(lái)了就是說(shuō)不是他們的事情，然后看一下又走了，也就沒(méi)處理。

【正文】陳娟說(shuō)，由于電線桿上懸掛了多個(gè)通訊單位的電線電纜，雖然這些單位都派出了工作人員前來(lái)查看，卻沒(méi)有一個(gè)單位愿意主動(dòng)承擔(dān)處理此事，這才讓事態(tài)持續(xù)惡化。昨天（14號(hào)）下午，12345熱線督查科的工作人員就組織包括電力以及電信、移動(dòng)等在內(nèi)的五大通訊運(yùn)營(yíng)商，與社區(qū)工作人員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)調(diào)處理此事。

【現(xiàn)場(chǎng)】吳丹  12345熱線督查科科長(zhǎng)上面有線路，為什么到現(xiàn)在都沒(méi)有落實(shí)呢，是因?yàn)槟銈儧](méi)有協(xié)調(diào)好，沒(méi)有協(xié)調(diào)到位，也就是到現(xiàn)在為止，互相之間就是你不找我。我不找你，你不作處理，我也不作處理，就把這個(gè)事拖到現(xiàn)在/我現(xiàn)在出一個(gè)參考意見(jiàn)，這個(gè)事情處理以我們電力部門(mén)牽頭，各運(yùn)營(yíng)商配合。【現(xiàn)場(chǎng)】電力部門(mén)工作人員今天我就可以把它解決。它是一個(gè)公共事業(yè)，好多線都在上面，只能說(shuō)他們遷走我們就解決。我現(xiàn)在就表個(gè)態(tài)，如果你現(xiàn)在把線路遷走，我們工程隊(duì)現(xiàn)在就把它解決掉。

【現(xiàn)場(chǎng)】我們線路在上面，但是電桿人不敢上去，看你們能不能啟用一個(gè)吊車(chē)？【現(xiàn)場(chǎng)】我把升降車(chē)喊過(guò)來(lái)，你們把你們線路拆開(kāi)，把你們線路拆掉之后，我們今天把這個(gè)問(wèn)題解決了。今天就是再晚我也要把它解決掉。【正文】隨后，電力部門(mén)組織施工車(chē)輛來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，在其它通訊運(yùn)營(yíng)商的配合下現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題電線桿進(jìn)行了拆除。