5 月 12 日晚上，市民羅先生向瀟湘晨報爆料稱，當天下午他在侯家塘南的百年德園就餐時，先在飯里發(fā)現(xiàn)了兩根頭發(fā)，后在湯里發(fā)現(xiàn)了一個蒼蠅。" 他們的工作人員就簡單的說了不好意思下次注意，就沒有下文了。"

5 月 13 日下午，記者將此事反映給天心區(qū)食藥監(jiān)部門，工作人員表示將會派人到現(xiàn)場調(diào)查。

羅先生提供的碗碟照片有 " 百年德園 " 字樣，其中一個調(diào)羹里的湯里漂浮著一只黑色蒼蠅。

據(jù)羅先生介紹，5 月 12 日下午 3 時 30 分，他在德園吃飯，點了一份蒜苗炒臘肉，送了一碗湯。上菜時他發(fā)現(xiàn)飯里有兩根頭發(fā)，想著算了，但吃完飯習慣性去喝湯時，又發(fā)現(xiàn)湯里有一個蒼蠅。

他叫一位女員工把店負責人叫來，該女子稱有什么事和她說即可。羅先生給她看了湯里的蒼蠅，她馬上就收走了碗筷，對羅先生說不好意思以后會注意。

" 然后，我發(fā)現(xiàn)店里很多男員工一邊抽煙一邊進出廚房，透明廚房的監(jiān)控錄像也沒有打開。 湯里的蒼蠅和透明廚房監(jiān)控我都有拍照。" 羅先生說，當時他是一個人吃飯，湯是酒店員工端過來的。

" 第一口喝了，喝第二口時有一個蒼蠅，吃完回公司，越想越惡心，就吐了。" 羅先生說，那個女員工長得挺高，三四十歲樣子。

5 月 13 日下午 3 時許，記者來到了這家 " 德園侯家塘店 "，店鋪旁邊是一家銀行，店鋪和銀行之間有一個巷子，店鋪大門左側(cè)臨街是包點，進大門是飯店。

大門旁張貼了一份招人信息，落款是湖南百年德園餐飲管理有限公司。

前臺收銀女子稱，12 日的高個女子青女士正是她們的店長。青女士證實送的酸菜湯里確實有一只蒼蠅，可能是沒有注意掉下來的，具體來源并不清楚。" 我問他吃飽沒有，他說已經(jīng)吃飽了，要是沒有吃飽，就會給他再加點菜或飯。" 青女士說。

收銀臺上方懸掛的營業(yè)執(zhí)照顯示，該店注冊名為長沙市天心區(qū)倬記包點店，老板姓宋，經(jīng)營范圍為小吃服務(wù)。

下午 3 時 20 分，記者來到后廚門口，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控錄像并沒有打開，青女士稱 " 因為前面沒有顧客 "。

在后廚門口，記者看到了有一只蒼蠅飛來飛去，旁邊一名女服務(wù)員指著靠近銀行方向的一扇門說，這扇后門打開，估計蒼蠅從外面飛了進來。

記者隨后將情況反饋給天心區(qū)食藥監(jiān)部門，由于 13 日是星期天，負責登記的工作人員表示，上班后會安排執(zhí)法人員調(diào)查取證。