在我們的印象中,同一個物業(yè),收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是統(tǒng)一的。 可是,石峰區(qū)湘竹園小區(qū)的業(yè)主卻反映,他們小區(qū)物業(yè),對同一小區(qū)業(yè)主竟然有多個收費標(biāo)準(zhǔn),差距高達四五倍!
楊女士在湘竹園小區(qū)經(jīng)營一家商店,水電費都是交給小區(qū)的佳繁物業(yè)。但是,她門面的物業(yè)管理費,就比其他很多門面貴了不少。楊女士拍攝的物業(yè)收費單顯示,同樣是門面,收費最低的只有五百,最高的達到了兩千多元。
物業(yè)主任左惠芹也證實了楊女士的說法。左惠芹表示,這是因為開發(fā)商在十多年前,為了吸引市民購買商鋪,給出了不同的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn),還做出了不漲價的承諾,因此現(xiàn)在各門面的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)都不相同。因為有開發(fā)商的承諾,物業(yè)如果漲價或者把價格調(diào)成一致,就會招致其他低收費業(yè)主的反對。
物業(yè)主任左惠芹介紹:他們原來是開發(fā)商的臨時物業(yè),開發(fā)商撤走之后,他們又單獨成立了物業(yè)公司,繼續(xù)留在了小區(qū)。
根據(jù)物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)委會簽訂的物業(yè)管理協(xié)議,小區(qū)門面收費是由物業(yè)和門面業(yè)主協(xié)商決定。左惠芹表示,楊女士的收費也是協(xié)商決定的。但是,現(xiàn)在雙方卻因此產(chǎn)生了矛盾。
市物業(yè)處工作人員羅學(xué)幫表示,根據(jù)規(guī)定,不同的經(jīng)營項目,物業(yè)費可以有不同的收取標(biāo)準(zhǔn)。佳繁物業(yè)的收費很低,不過,再低的收費,物業(yè)也有義務(wù)將收費標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主做出說明。
羅學(xué)幫表示,造成目前這種現(xiàn)象,主要是協(xié)商時沒有形成書面的協(xié)議。為了解決問題,羅學(xué)幫建議,雙方都可以請業(yè)委會介入?yún)f(xié)調(diào),既要確保業(yè)主的利益,又要保證物業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn),拿出一個雙方都可以接受的收費標(biāo)準(zhǔn)。
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