近日,常德首批“共享輪椅”在常德市第一人民醫(yī)院投入使用,病友或家屬只需要使用微信掃一掃便可以輕松借還,十分方便。
記者在醫(yī)院門(mén)診大廳入口處看到,一排嶄新的共享輪椅整齊地停放著,陸續(xù)有市民前來(lái)租借使用。共享輪椅的租借手續(xù)非常方便,需求者只需在手機(jī)上打開(kāi)微信掃描二維碼,按照步驟操作,繳納押金299元即可使用。租借輪椅前2小時(shí)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí),按照每10分鐘1元收費(fèi),全天50元封頂。
患者家屬:這個(gè)很好很方便,而且速度很快,下來(lái)取了(輪椅)馬上就可以推走了。而且這個(gè)退款(押金)速度也很快,不到一分鐘就到賬了。
患者家屬:感覺(jué)蠻方便,操作手續(xù)蠻簡(jiǎn)單,輪椅也蠻靈活,蠻好用。
醫(yī)院門(mén)診部副主任姚海燕介紹,首批共享輪椅共12輛,相對(duì)于傳統(tǒng)的輪椅租借,共享輪椅不僅租借便捷,而且不受時(shí)間限制,隨借隨還。它們與自助掛號(hào)機(jī)、自助X光CT膠片打印機(jī)等一系列自助終端一起,成為醫(yī)院智慧門(mén)診的“新標(biāo)配”。
常德市第一人民醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)分診負(fù)責(zé)人肖冰:引進(jìn)共享輪椅是我們醫(yī)院門(mén)診部為了落實(shí)醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,提高門(mén)診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的舉措。共享輪椅可以24小時(shí)提供給廣大患者使用,取代了傳統(tǒng)模式,提升了門(mén)診患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
另外,考慮到部分老年患者不能熟練使用手機(jī),醫(yī)院仍保留人工租借輪椅服務(wù),方便廣大患者。同時(shí),共享輪椅還配備了專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員,每周對(duì)輪椅進(jìn)行清洗消毒、維護(hù)維修,保證患者的使用安全。下階段,醫(yī)院將結(jié)合患者的使用情況,增加共享輪椅投放點(diǎn)和數(shù)量,為更多的患者帶來(lái)便利。
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