1月17日下午，陳小姐預(yù)定了一臺(tái)第二天凌晨6點(diǎn)出發(fā)的順風(fēng)車，目的是趕上當(dāng)天7點(diǎn)10分的飛機(jī)。" 我算了一下，可以按時(shí)到機(jī)場(chǎng)。" 為了確保能夠趕上，陳小姐選擇了不拼車。沒(méi)想到，車行至中途時(shí)，還是上來(lái)了另外一位客人。這也直接導(dǎo)致了她錯(cuò)過(guò)這班飛機(jī)。

1月18日，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)飛機(jī)的陳小姐憤憤不平地告訴瀟湘晨報(bào)記者，早上6點(diǎn)，她預(yù)約的這臺(tái)紅色別克車準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了位于望龍路上的中房瑞致國(guó)際小區(qū)。" 一般到黃花機(jī)場(chǎng)大概是20多分鐘。" 記者在出行軟件上試驗(yàn)了兩地的距離與到達(dá)時(shí)間，兩地距離約16公里，不同出行方案的時(shí)長(zhǎng)為23分鐘至26分鐘。" 路上沒(méi)有堵車，按理說(shuō)6點(diǎn)半之前一定會(huì)到的。"

車行至湖南司法警察職業(yè)學(xué)院附近時(shí)，車突然停了下來(lái)。順風(fēng)車駕駛員稱，還要等另外一個(gè)人。陳小姐再次對(duì)記者強(qiáng)調(diào)：" 我選的是不拼車。" 懷疑另外一名乘客是駕駛員私下接來(lái)的客人。據(jù)了解，這名乘客預(yù)定的是6點(diǎn)40分的車，目的地也是黃花機(jī)場(chǎng)。" 那人六點(diǎn)三十多分才到，我們?cè)谠�地等�?0分鐘！"

等待期間，陳小姐多次與駕駛員進(jìn)行理論，" 司機(jī)一直說(shuō)那個(gè)人馬上來(lái)。" 陳小姐提出退車費(fèi)，對(duì)方表示這個(gè)點(diǎn)不好打車，她只能作罷。

到達(dá)黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)后，陳小姐一路 " 狂奔 "，最終到達(dá)柜臺(tái)的時(shí)間是6點(diǎn)47分，完美錯(cuò)過(guò)了取票時(shí)間。據(jù)了解，這張機(jī)票已經(jīng)被改簽過(guò)一次。機(jī)票原價(jià)481元，改簽費(fèi)369元，最終這張機(jī)票花費(fèi)850元。柜臺(tái)工作人員告訴她，這張票已經(jīng)不能退。

陳小姐認(rèn)為，是順風(fēng)車主私自拼車才導(dǎo)致自己遲到。希望駕駛員能夠賠償自己的機(jī)票錢。事后，她的男友對(duì)司機(jī)進(jìn)行了理論。駕駛員堅(jiān)稱自己6點(diǎn)40多分已經(jīng)趕到了機(jī)場(chǎng)，拒絕為此事負(fù)責(zé)，并且非常無(wú)厘頭地辱罵陳小姐以及男友為 " 土包子 "，之后一言不合被拒收了消息。

陳小姐對(duì)此事進(jìn)行了投訴。滴滴客服回復(fù) " 已經(jīng)超出了客服的工作權(quán)限 "，會(huì)將此事移交到專門工作人員手中。

記者聯(lián)系上滴滴出行相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示司機(jī)的行為屬于私下拼單，具體情況有待進(jìn)行進(jìn)一步查證。