曾女士的付款截圖。

2017年11月份，曾女士在網(wǎng)上看到了艾依美的整形案例，"覺得他們做的挺好的"。在與艾依美的整形顧問溝通后，對(duì)方給曾女士制定了一個(gè)鼻部綜合手術(shù)方案，總共費(fèi)用是35000元。因?yàn)槌�出預(yù)算，醫(yī)院還為曾女士向借貸公司申請(qǐng)了一筆貸款。

今年3月份，曾女士發(fā)現(xiàn)鼻梁有向左傾斜的跡象，便來艾依美討要說法，"當(dāng)時(shí)他們說斜得不是很明顯，等一段時(shí)間再觀察。"

6月份，曾女士鼻梁"歪得不能再歪了"，鼻小柱也開始向右傾斜。更讓其接受不了的是，滿鼻都是難看的疤痕。曾女士告訴記者，自己今年三月份開始向公司請(qǐng)假，平時(shí)跟男友出去吃飯，也不敢把頭抬得太高。

"當(dāng)時(shí)做完手術(shù)，完全沒有出現(xiàn)這種情況。"艾依美整形顧問胡女士表示，曾女士的鼻子是在恢復(fù)過程中，慢慢才出現(xiàn)這種情況的。"三個(gè)月前，醫(yī)院也收到了曾女士的投訴。"胡女士說，但根據(jù)當(dāng)時(shí)的照片來看，鼻子歪得不是很明顯。

胡女士解釋，曾女士之前做過一次鼻子整形手術(shù)，出現(xiàn)過感染。"里面的組織有大概一毫米的疤痕，恢復(fù)過程中也出現(xiàn)了水腫。"胡女士稱，隨著水腫的消失，軟骨支撐不住漸漸發(fā)生了傾斜，最終造成肋軟骨支架偏移。

"為了做她的鼻子，我們當(dāng)時(shí)費(fèi)了很大的勁。"，而至于鼻子上的疤痕，胡女士表示是正�，F(xiàn)象。"其實(shí)不是疤痕，是里面的組織有增生。"

對(duì)于曾女士堅(jiān)稱手術(shù)失敗的質(zhì)疑，胡女士說，每個(gè)人對(duì)鼻子的審美都不一樣，可能有的人覺得這個(gè)鼻子好看，有的人覺得這個(gè)鼻子不好看。

院方調(diào)取的收費(fèi)單顯示麻醉費(fèi)用2000元。

應(yīng)曾女士的要求，院方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取出了收費(fèi)單，上面顯示麻醉費(fèi)用是2000元。胡女士聲稱是全麻手術(shù)，"全麻費(fèi)用是要這么多啊。"

醫(yī)院出示的另一份收費(fèi)單，顯示麻醉費(fèi)用為1500元。

艾依美是否開設(shè)了麻醉科，有沒有全麻手術(shù)資質(zhì)？當(dāng)記者提出這個(gè)問題時(shí)，胡女士突然緩過神來，稱收費(fèi)單拿錯(cuò)了。近40分鐘之后，拿出了另一份收費(fèi)單，此時(shí)麻醉費(fèi)已顯示為1500元。

根據(jù)曾女士提供的聊天記錄顯示，此前院方表示手術(shù)過程中使用的是全麻。對(duì)此，胡女士解釋，平時(shí)聊天不會(huì)特意去咬文嚼字，與客人溝通時(shí)會(huì)比較通俗去說，"發(fā)信息也好，口頭的也好，都是很通俗的去講，而且手術(shù)時(shí)她沒有全程睡覺。"

曾女士告訴記者，自己手術(shù)的五六個(gè)小時(shí)，全程處于睡眠狀態(tài)，"我之前做過全麻手術(shù)，是全麻還是局麻難道我不清楚？"

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來源：三湘都市報(bào)