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“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)定禁止行為，是為了維護(hù)公共秩序和良好的生活居住環(huán)境�！�26日，省十三屆人大常委會舉行首場新聞發(fā)布會，就《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》）的多方面問題答記者問，省人大法制委員會副主任委員曾東樓介紹，《條例》對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為作出了詳細(xì)規(guī)定。

7月19日，省十三屆人大常委會第五次會議閉幕，會上《條例》正式表決通過，將于2019年1月1日起施行。

《條例》第四十八條規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為作出了詳細(xì)規(guī)定，主要是現(xiàn)實(shí)中比較常見、危害較大、問題較為突出的一些行為，比如改變房屋的承重結(jié)構(gòu)、擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房、侵占屋頂或地面架空層等公用部位、高空拋物、違規(guī)停放車輛、違規(guī)飼養(yǎng)動物等。

對違反禁止性規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時予以勸阻和制止。勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告有關(guān)行政主管部門，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。違反了這些規(guī)定，要依法追究法律責(zé)任。條例對有關(guān)部門的監(jiān)管職責(zé)也進(jìn)行了明確，要求其在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系方式，及時調(diào)查處理投訴舉報(bào)事項(xiàng)，并向投訴舉報(bào)人告知調(diào)查處理結(jié)果。

針對業(yè)主反映強(qiáng)烈的犬只擾民、犬只傷人問題，條例還專設(shè)一條規(guī)定對犬只管理進(jìn)行了規(guī)范。業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)犬只的，應(yīng)當(dāng)依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬，不得損害他人的合法權(quán)益。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，減少犬只對環(huán)境的影響，并協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)犬行為的監(jiān)督管理。

物業(yè)承接前要對水電氣等進(jìn)行查驗(yàn)

“交房遺留好多問題，現(xiàn)在的物業(yè)公司和開發(fā)商總是踢皮球�！比缃瘢瑯I(yè)主在驗(yàn)房時偶爾會遇到房屋達(dá)不到交房條件，或建設(shè)過程中存在質(zhì)量問題等情況�！稐l例》詳細(xì)對物業(yè)承接查驗(yàn)進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定。

“物業(yè)的承接查驗(yàn)、特別是前期物業(yè)管理階段的承接，是維護(hù)業(yè)主利益，確保房屋達(dá)到交房條件，不讓問題遺留到物業(yè)管理階段�！笔∽〗◤d總工程師易繼紅介紹，《條例》明確規(guī)定，新建物業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場查驗(yàn)的，建設(shè)單位不得交付使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得承接�！胺駝t，會受到責(zé)令限期改正的處罰，甚至?xí)�作為不良�?jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案�！币桌^紅說。

《條例》對查驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了明確，其中包括水、電已納入城市管網(wǎng)，安裝了分戶計(jì)量裝置和控制裝置；管道燃?xì)狻⒓�中供熱主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成了住宅室內(nèi)外燃?xì)�、供熱管道的敷設(shè)且與相應(yīng)管網(wǎng)連接；電梯、二次供水、高壓供電等公共設(shè)施；完成綠化建設(shè)及車庫、車位配置等內(nèi)容。

不交物業(yè)費(fèi)？可起訴到法院

《條例》規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法催交。“這個依法催交的手段，包括依法上門催交，發(fā)送信息提示催交。如果催交之后還不交怎么辦？物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以行使訴權(quán)向人民法院起訴，人民法院如果判決物業(yè)服務(wù)企業(yè)勝訴的話，它可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行�！痹鴸|樓說。

此外，《條例》規(guī)定，物業(yè)應(yīng)對收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、方式進(jìn)行公示，不得向業(yè)主收取任何未經(jīng)合同約定并經(jīng)公示的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)合同期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如需提高的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按幢公示擬調(diào)價方案、調(diào)價理由、成本變動情況等相關(guān)資料，與業(yè)主委員會協(xié)商，并經(jīng)業(yè)主大會同意；沒有成立業(yè)主大會的，需經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，并簽訂變更協(xié)議�！　　　�