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“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設定禁止行為，是為了維護公共秩序和良好的生活居住環(huán)境�！�26日，省十三屆人大常委會舉行首場新聞發(fā)布會，就《湖南省物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）的多方面問題答記者問，省人大法制委員會副主任委員曾東樓介紹，《條例》對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為作出了詳細規(guī)定。

7月19日，省十三屆人大常委會第五次會議閉幕，會上《條例》正式表決通過，將于2019年1月1日起施行。

《條例》第四十八條規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為作出了詳細規(guī)定，主要是現(xiàn)實中比較常見、危害較大、問題較為突出的一些行為，比如改變房屋的承重結(jié)構(gòu)、擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房、侵占屋頂或地面架空層等公用部位、高空拋物、違規(guī)停放車輛、違規(guī)飼養(yǎng)動物等。

對違反禁止性規(guī)定的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時予以勸阻和制止。勸阻、制止無效的，應當及時報告有關行政主管部門，有關行政主管部門應當依法處理。違反了這些規(guī)定，要依法追究法律責任。條例對有關部門的監(jiān)管職責也進行了明確，要求其在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系方式，及時調(diào)查處理投訴舉報事項，并向投訴舉報人告知調(diào)查處理結(jié)果。

針對業(yè)主反映強烈的犬只擾民、犬只傷人問題，條例還專設一條規(guī)定對犬只管理進行了規(guī)范。業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)犬只的，應當依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬，不得損害他人的合法權益。物業(yè)服務企業(yè)應當采取有效措施，減少犬只對環(huán)境的影響，并協(xié)助有關部門加強對物業(yè)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)犬行為的監(jiān)督管理。

物業(yè)承接前要對水電氣等進行查驗

“交房遺留好多問題，現(xiàn)在的物業(yè)公司和開發(fā)商總是踢皮球。”如今，業(yè)主在驗房時偶爾會遇到房屋達不到交房條件，或建設過程中存在質(zhì)量問題等情況。《條例》詳細對物業(yè)承接查驗進行了相關規(guī)定。

“物業(yè)的承接查驗、特別是前期物業(yè)管理階段的承接，是維護業(yè)主利益，確保房屋達到交房條件，不讓問題遺留到物業(yè)管理階段�！笔∽〗◤d總工程師易繼紅介紹，《條例》明確規(guī)定，新建物業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場查驗的，建設單位不得交付使用，物業(yè)服務企業(yè)不得承接�！胺駝t，會受到責令限期改正的處罰，甚至會作為不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案�！币桌^紅說。

《條例》對查驗內(nèi)容和標準也進行了明確，其中包括水、電已納入城市管網(wǎng)，安裝了分戶計量裝置和控制裝置；管道燃氣、集中供熱主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成了住宅室內(nèi)外燃氣、供熱管道的敷設且與相應管網(wǎng)連接；電梯、二次供水、高壓供電等公共設施；完成綠化建設及車庫、車位配置等內(nèi)容。

不交物業(yè)費？可起訴到法院

《條例》規(guī)定，業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費，業(yè)主欠交物業(yè)服務費的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法催交�！斑@個依法催交的手段，包括依法上門催交，發(fā)送信息提示催交。如果催交之后還不交怎么辦？物業(yè)服務企業(yè)可以行使訴權向人民法院起訴，人民法院如果判決物業(yè)服務企業(yè)勝訴的話，它可以申請人民法院強制執(zhí)行�！痹鴸|樓說。

此外，《條例》規(guī)定，物業(yè)應對收費的項目、標準、依據(jù)、方式進行公示，不得向業(yè)主收取任何未經(jīng)合同約定并經(jīng)公示的費用。物業(yè)服務合同期內(nèi)，物業(yè)服務企業(yè)不得擅自提高物業(yè)服務收費標準。如需提高的，物業(yè)服務企業(yè)應當按幢公示擬調(diào)價方案、調(diào)價理由、成本變動情況等相關資料，與業(yè)主委員會協(xié)商，并經(jīng)業(yè)主大會同意；沒有成立業(yè)主大會的，需經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，并簽訂變更協(xié)議�！　　　�