圖片來(lái)源：CFP

“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)定禁止行為，是為了維護(hù)公共秩序和良好的生活居住環(huán)境�！�26日，省十三屆人大常委會(huì)舉行首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，就《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的多方面問(wèn)題答記者問(wèn)，省人大法制委員會(huì)副主任委員曾東樓介紹，《條例》對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為作出了詳細(xì)規(guī)定。

7月19日，省十三屆人大常委會(huì)第五次會(huì)議閉幕，會(huì)上《條例》正式表決通過(guò)，將于2019年1月1日起施行。

《條例》第四十八條規(guī)定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的禁止行為作出了詳細(xì)規(guī)定，主要是現(xiàn)實(shí)中比較常見、危害較大、問(wèn)題較為突出的一些行為，比如改變房屋的承重結(jié)構(gòu)、擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房、侵占屋頂或地面架空層等公用部位、高空拋物、違規(guī)停放車輛、違規(guī)飼養(yǎng)動(dòng)物等。

對(duì)違反禁止性規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以勸阻和制止。勸阻、制止無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。違反了這些規(guī)定，要依法追究法律責(zé)任。條例對(duì)有關(guān)部門的監(jiān)管職責(zé)也進(jìn)行了明確，要求其在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系方式，及時(shí)調(diào)查處理投訴舉報(bào)事項(xiàng)，并向投訴舉報(bào)人告知調(diào)查處理結(jié)果。

針對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的犬只擾民、犬只傷人問(wèn)題，條例還專設(shè)一條規(guī)定對(duì)犬只管理進(jìn)行了規(guī)范。業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)犬只的，應(yīng)當(dāng)依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬，不得損害他人的合法權(quán)益。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，減少犬只對(duì)環(huán)境的影響，并協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)犬行為的監(jiān)督管理。

物業(yè)承接前要對(duì)水電氣等進(jìn)行查驗(yàn)

“交房遺留好多問(wèn)題，現(xiàn)在的物業(yè)公司和開發(fā)商總是踢皮球�！比缃瘢瑯I(yè)主在驗(yàn)房時(shí)偶爾會(huì)遇到房屋達(dá)不到交房條件，或建設(shè)過(guò)程中存在質(zhì)量問(wèn)題等情況。《條例》詳細(xì)對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定。

“物業(yè)的承接查驗(yàn)、特別是前期物業(yè)管理階段的承接，是維護(hù)業(yè)主利益，確保房屋達(dá)到交房條件，不讓問(wèn)題遺留到物業(yè)管理階段�！笔∽〗◤d總工程師易繼紅介紹，《條例》明確規(guī)定，新建物業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的，建設(shè)單位不得交付使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得承接�！胺駝t，會(huì)受到責(zé)令限期改正的處罰，甚至?xí)�作為不良�?jīng)營(yíng)行為記入企業(yè)信用檔案。”易繼紅說(shuō)。

《條例》對(duì)查驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了明確，其中包括水、電已納入城市管網(wǎng)，安裝了分戶計(jì)量裝置和控制裝置；管道燃?xì)狻⒓�中供熱主管網(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成了住宅室內(nèi)外燃?xì)�、供熱管道的敷設(shè)且與相應(yīng)管網(wǎng)連接；電梯、二次供水、高壓供電等公共設(shè)施；完成綠化建設(shè)及車庫(kù)、車位配置等內(nèi)容。

不交物業(yè)費(fèi)？可起訴到法院

《條例》規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法催交。“這個(gè)依法催交的手段，包括依法上門催交，發(fā)送信息提示催交。如果催交之后還不交怎么辦？物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以行使訴權(quán)向人民法院起訴，人民法院如果判決物業(yè)服務(wù)企業(yè)勝訴的話，它可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行�！痹鴸|樓說(shuō)。

此外，《條例》規(guī)定，物業(yè)應(yīng)對(duì)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、方式進(jìn)行公示，不得向業(yè)主收取任何未經(jīng)合同約定并經(jīng)公示的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)合同期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如需提高的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按幢公示擬調(diào)價(jià)方案、調(diào)價(jià)理由、成本變動(dòng)情況等相關(guān)資料，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意；沒(méi)有成立業(yè)主大會(huì)的，需經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，并簽訂變更協(xié)議�！　　　�