6月下旬以來，安鄉(xiāng)縣堅持多舉措、嚴規(guī)矩，強力推進政務服務問題整改，全力提升政務服務水平，切實打造便民利民的良好辦事環(huán)境。他們從強化工作紀律入手，通過現(xiàn)場巡查、考勤打卡、實時視頻監(jiān)控等方式對政務中心窗口工作人員進行全時監(jiān)督，將發(fā)現(xiàn)的問題每天通過政務大廳門口的大型電子顯示屏進行公開，每周匯總，每月向各單位發(fā)函告知情況，確保窗口工作人員的作風端正。該縣紀檢、優(yōu)化、督查部門不定期地對全縣各政務辦事窗口服務效能、簡政放權、審批提速、規(guī)范收費等工作進行明查暗訪，全面查找薄弱環(huán)節(jié)，對存在的問題列出整改清單，在依法依規(guī)的情況下探索“容缺受理”機制，倒逼部門做好審批流程的再造工作。      

 安鄉(xiāng)縣研究政務服務環(huán)境整改問題會議現(xiàn)場。

該縣結合機構改革的現(xiàn)實需要，進一步優(yōu)化窗口設置，積極探索“前臺綜合受理、后臺分類辦理、綜合窗口出件”的“一窗式”工作模式，科學設立綜合窗口，最大限度方便企業(yè)和居民辦事服務。

同時，該縣在實施“環(huán)境塑縣”戰(zhàn)略過程中，對發(fā)現(xiàn)利用職權向企業(yè)“吃、拿、卡、要、報”、指定中介服務、行政處罰與違法行為不適當、違反行政裁量權基準、打擊報復投訴舉報企業(yè)代表和居民等行為，堅決嚴肅查處，發(fā)現(xiàn)一例，打擊一例。對嚴重損害安鄉(xiāng)形象、破壞發(fā)展環(huán)境的人和事，嚴肅追究責任。對領導不得力，工作不落實，影響環(huán)境建設的，堅決追究有關領導和相關責任人的責任。