“手掌麻木，頭部也發(fā)麻，像火燒一樣�！碧稍诖采系内w先生十分虛弱，他告訴幫助記者，在自己的白色衣服上，還留有不少當(dāng)時(shí)發(fā)生沖突時(shí)噴灑出來的紅酒酒漬。

▲ 趙先生手部受傷

▲ 趙先生表示頭部受傷

▲ 趙先生衣服上的紅酒漬

趙先生說，當(dāng)時(shí)他在樓下的超市買了四瓶紅酒回到包廂，中途被服務(wù)員看到了，說要收取100元一瓶的服務(wù)費(fèi)。

100塊錢一瓶的服務(wù)費(fèi)，四瓶紅酒就要收400塊錢，趙先生覺得價(jià)有些高了，起初也不知道不能自帶酒水，于是就開始和酒蝸KTV的工作人員討價(jià)還價(jià)。“我當(dāng)時(shí)就問服務(wù)員有沒有商量的余地，能不能給200元，服務(wù)員就叫了他們主管來，然后就一直在包廂外罵臟話�！�

就這樣，雙方因?yàn)樗陌賶K錢的服務(wù)費(fèi)引發(fā)了言語(yǔ)沖突，進(jìn)而升級(jí)為肢體沖突。趙先生回憶，當(dāng)時(shí)自己被十多人圍在包廂內(nèi)毆打，后來不知道被誰(shuí)拿紅酒瓶砸了頭。

隨后，趙先生被抬進(jìn)了醫(yī)院，經(jīng)過診斷，趙先生頭部外傷，全身多處軟組織挫傷。

KTV否認(rèn)收取服務(wù)費(fèi)

變相拒絕消費(fèi)者自帶酒水

早在2014年，新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施后，就叫停了經(jīng)營(yíng)者以各種方式設(shè)置的霸王條款，而餐飲業(yè)禁止自帶酒水、包間設(shè)最低消費(fèi)都屬于霸王條款。長(zhǎng)沙酒蝸KTV向消費(fèi)者涉嫌收取酒水服務(wù)費(fèi)的做法，明顯違法。今天上午，幫助記者陪同趙先生的朋友再次來到了長(zhǎng)沙酒蝸KTV。

幫助記者到達(dá)酒蝸KTV時(shí)發(fā)現(xiàn)已關(guān)門。而從事發(fā)到現(xiàn)在，酒窩KTV也沒有出面和趙先生一行人協(xié)商過。

為了核實(shí)情況，幫助記者聯(lián)系了長(zhǎng)沙坡子街市場(chǎng)監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員，在執(zhí)法人員的帶領(lǐng)下，幫助記者再次來到了長(zhǎng)沙酒蝸KTV。

長(zhǎng)沙酒蝸KTV工作人員否認(rèn)向客人收取服務(wù)費(fèi)，可趙先生的朋友卻并不認(rèn)同，如果對(duì)方?jīng)]有收取服務(wù)費(fèi)的話，根本就不會(huì)引發(fā)這一系列的沖突。

面對(duì)幫助記者的追問，這名工作人員閃爍其詞。從另外一名工作人員口中，幫助記者了解到，所謂的“寄存”，實(shí)際就是“謝絕消費(fèi)者自帶酒水”。

關(guān)于長(zhǎng)沙酒蝸KTV涉嫌違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)、禁止消費(fèi)者自帶酒水等違法行為，目前執(zhí)法部門已經(jīng)介入調(diào)查。而針對(duì)打人一事，趙先生也已經(jīng)向長(zhǎng)沙坡子街派出所報(bào)案。工作人員則表示會(huì)積極配合派出所進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果出來后，他們?cè)摮袚?dān)的責(zé)任一定會(huì)承擔(dān)。