4月20日中午，長沙的付女士接到小區(qū)物業(yè)主管打來的電話，說她年近六旬的婆婆在小區(qū)里發(fā)生了意外，頭部被砸傷了。

說起婆婆受傷的事情，付女士滿是委屈，她告訴幫助記者，婆婆是在樓棟單元口的無障礙通道上被砸傷的。

付女士說，砸傷婆婆的就是這種一捏就碎的小水泥塊，即便已經(jīng)過了一天，在樓棟單元口依舊散落著不少這樣的水泥塊。

付女士懷疑，這些水泥塊極有可能是從樓上裝修的業(yè)主家掉落的。其實(shí)，“天降水泥塊”這事兒，在小區(qū)里并不是什么稀罕事了。

事發(fā)之后，付女士將情況向小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了反映，但是處理結(jié)果，讓付女士很不滿意。

在婆婆受傷的這件事情上，付女士更希望物業(yè)公司能擔(dān)起責(zé)任來，向裝修的業(yè)主宣傳安全注意事項(xiàng)，避免類似情況再次發(fā)生。

目前，付女士最想弄清楚，事發(fā)原因會(huì)不會(huì)像自己想的一樣，是因?yàn)闃巧涎b修導(dǎo)致水泥塊跌落，砸傷了婆婆。物業(yè)公司又是否采取了相關(guān)措施，避免類似情況再次發(fā)生呢？今天上午，幫助記者陪同付女士來到了長沙金地自在城物業(yè)管理服務(wù)中心了解情況。

見到幫助記者前來，物業(yè)主管的態(tài)度十分強(qiáng)硬，他對(duì)付女士提出的相關(guān)問題避而不談。

為了避免矛盾激化，幫助記者提出，讓付女士單獨(dú)向物業(yè)公司咨詢了解相關(guān)情況，可同樣遭到了拒絕。

付女士表示，如果物業(yè)公司一直處于極不配合的狀態(tài)，她將采取法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

律師表示，物業(yè)公司有責(zé)任和有義務(wù)保障業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全，長沙金地自在城物業(yè)管理服務(wù)中心工作人員的做法，確實(shí)是失職。與此同時(shí)，如果事情一旦查實(shí)，真如付女士猜測(cè)的那樣，是因?yàn)楦呖諌嬑飳?dǎo)致家人受傷，而又找不到具體侵權(quán)人的話，她可以一同起訴有可能加害的建筑物使用人。