2017年4月,市民黃先生在湖南茂捷順和貿(mào)易有限公司購(gòu)買了一臺(tái)“古茲”牌摩托車,總共花了22.3萬元(含購(gòu)置稅)。然而,從它上路的第一個(gè)月開始,“就出現(xiàn)了多次故障。兩年時(shí)間內(nèi),他已經(jīng)至少送修7次,其中ABS系四次‘送修’”。4月23日,瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系上黃先生與經(jīng)銷商售后負(fù)責(zé)人,他們對(duì)于故障一說有著不同的看法。 黃先生告訴記者,從買來后的第一個(gè)月,車就出現(xiàn)了漏油問題。到了2018年9月20日,黃先生說他還因車輛問題發(fā)生車禍。 由于多次修理未果,黃先生提出了退車的要求。令黃先生感到氣憤的是,在事后多次與經(jīng)銷商交涉后,老板將其微信拉黑。23日,瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系上了經(jīng)銷商(湖南茂捷順和貿(mào)易有限公司)的售后服務(wù)總技師戴先生。 對(duì)于ABS系四次“送修”的說法,戴先生予以否認(rèn)并作出相關(guān)解釋。行駛過程中 ABS 系統(tǒng)會(huì)對(duì)路面進(jìn)行傳感監(jiān)測(cè)。根據(jù)品牌方設(shè)計(jì),黃先生所購(gòu)車輛 " 對(duì)路況反應(yīng)非常靈敏,會(huì)受路面狀況、異物等外界因素的影響,一旦出現(xiàn)波動(dòng)就會(huì)報(bào)錯(cuò)。" 并表示報(bào)錯(cuò)是偶發(fā)性 " 報(bào)故障 ",事后會(huì)自行恢復(fù)。" 最后一次報(bào)修的時(shí)候,我們?nèi)チ撕蟀l(fā)現(xiàn)沒事。" 目前,銷售方給出兩個(gè)解決方案:首先是為其更換全新的ABS系統(tǒng),或者進(jìn)行置換,將根據(jù)車輛的里程數(shù)、價(jià)格等多個(gè)因素置換成相似價(jià)位的車。但黃先生對(duì)此持不信任態(tài)度,表示如不能退車,他將不排除為此走法律程序。目前雙方仍未達(dá)成一致!
來源:瀟湘晨報(bào)
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