去年12月，湖北的肖小姐經(jīng)人介紹，專程趕到位于長沙岳麓區(qū)的愛芮思醫(yī)療美容門診部，接受了肋骨隆鼻和假體隆胸的手術(shù)。術(shù)后卻出現(xiàn)鼻子假體突出、胸部不對稱的情況。為此，肖小姐提出了修復申請，但機構(gòu)認為“太完美！做不到”，僅承諾退還全款。

肖小姐說，手術(shù)至今已經(jīng)四個多月的時間，現(xiàn)在鼻子是夾正了，但其他的問題開始慢慢顯現(xiàn)。記者通過肉眼可以看到，肖小姐的鼻梁上有一處明顯凸起。

除了鼻子，肖小姐還說，自己的胸部在術(shù)后一直很疼，并且出現(xiàn)不對稱，究竟是什么原因，愛芮思并沒有給出具體的答復。

肖小姐告訴記者，在發(fā)現(xiàn)這些情況后，她與愛芮思醫(yī)療美容門診部先后進行了兩次協(xié)商，對方提供了兩種解決方案。

這名負責人表示，雙方曾協(xié)商過修復方案，但機構(gòu)自認為難以達到肖小姐的要求。

就在長沙“愛芮思”醫(yī)美機構(gòu)采訪時，記者見到了來自遼寧的張先生，幾乎是同一時期，他在這里接受了輪廓三項的整形，在進行術(shù)后復查時發(fā)現(xiàn)，不僅下頜骨缺了一塊骨頭，就連連接骨頭的鈦釘螺釘也脫落了一顆，直到雙方協(xié)商解決方案時，張先生才知道，這家機構(gòu)并不具備磨骨等手術(shù)資質(zhì)。

因為對自己的臉型不太滿意，張先生在愛芮思醫(yī)療美容門診部做了輪廓三項的整形手術(shù)，即對顴骨，顴弓和下頜骨進行磨骨。

對于張先生術(shù)后出現(xiàn)的問題，愛芮思醫(yī)療美容門診部給出的解決方案與肖小姐的一致，要么全額退款，要么走司法途徑解決。

但不同于肖小姐的是，愛芮思醫(yī)療美容門診部不是不愿給張先生進行修復，而是不敢。

接到投訴，長沙岳麓區(qū)衛(wèi)計執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場，經(jīng)調(diào)查，該機構(gòu)對外宣稱的“韓方院長”，并未取得在華行醫(yī)資質(zhì)，而根據(jù)醫(yī)療美容分級項目的相關(guān)規(guī)定，磨顴骨，磨下頜角，上下頜骨其他成形術(shù)屬于四級項目，可開展四級項目的機構(gòu)為三級整形外科醫(yī)院，以及設(shè)有醫(yī)療美容科或整形外科的三級綜合醫(yī)院，長沙“愛芮思”明顯不具備資質(zhì)。現(xiàn)在，執(zhí)法人員正對兩起手術(shù)中，未取得資質(zhì)“韓醫(yī)”是否主刀等投訴，做進一步核查。

在愛芮思醫(yī)療美容門診部的宣傳資料上，清楚標明這名姜院長是該機構(gòu)的韓方院長。在協(xié)調(diào)現(xiàn)場，肖小姐提出，要求姜院長親自給她做修復。

兩名消費者都明確說明，當時機構(gòu)聲稱由姜院長給他們進行手術(shù)，現(xiàn)在卻解釋為，韓方院長只是在場陪同指導，并非主刀醫(yī)生。

在接到肖小姐和張先生的投訴后，長沙岳麓區(qū)衛(wèi)計局的執(zhí)法人員也趕到了現(xiàn)場，對該機構(gòu)的工作人員進行了登記，同時表示，外國醫(yī)生來華行醫(yī)必須取得相關(guān)資質(zhì)。

隨后，愛芮思醫(yī)療美容門診部的這名負責人承認，所謂的姜院長確實沒有在中國的行醫(yī)資質(zhì)，因此不可能給消費者操刀做手術(shù)。

目前，執(zhí)法人員正對兩起手術(shù)中，未取得資質(zhì)“韓醫(yī)”是否主刀等投訴，做進一步核查。