此前報(bào)道：

天水國(guó)際大都匯：不交費(fèi)就不裝天然氣

天水國(guó)際大都匯業(yè)主爆料，小區(qū)一期工程今年（2019年）交房，二期工程明年（2020年）交房，他購(gòu)買的是二期工程的房子，但他的燃?xì)忾_戶費(fèi)卻在付首付的時(shí)候就被要求支付。

天水國(guó)際大都匯業(yè)主稱，交了2480元燃?xì)忾_戶費(fèi)

售樓部經(jīng)理表示，沒(méi)交錢的不安裝天然氣

富都花苑小區(qū)仍收取燃?xì)獍惭b費(fèi)

同樣地處邵東縣的富都花苑小區(qū)，也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。業(yè)主在看了芒果都市的報(bào)道之后，才了解到這筆費(fèi)用本不該收取。

記者：今天我們收到了很多觀眾的反饋，已經(jīng)開始接收燃?xì)赓M(fèi)退費(fèi)，有這個(gè)事嗎？

天水國(guó)際大都匯收費(fèi)人員：是的，今天政府過(guò)來(lái)我們（天水國(guó)際大都匯）這里，說(shuō)明了一些情況。我們公司這邊根據(jù)要求，今天開始辦理退費(fèi)。

記者：大概進(jìn)行多久？

天水國(guó)際大都匯收費(fèi)人員：應(yīng)該就是今明兩天。因?yàn)槲覀冎皇樟艘徊糠仲M(fèi)用，還有很多并未收取。

記者：大概涉及到多少業(yè)主？多少費(fèi)用？

天水國(guó)際大都匯收費(fèi)人員：暫時(shí)不知道，沒(méi)做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

記者：富都呢？其他小區(qū)呢？

天水國(guó)際大都匯收費(fèi)人員：他們應(yīng)該也會(huì)退吧，因?yàn)槟壳吧蹡|的小區(qū)都交了燃?xì)忾_戶費(fèi)。其他我不知道，但我們（天水國(guó)際大都匯）這邊已經(jīng)有很多業(yè)主過(guò)來(lái)退費(fèi)了。

記者：退費(fèi)需要準(zhǔn)備什么資料？

天水國(guó)際大都匯收費(fèi)人員：我們直接退入業(yè)主的賬戶，業(yè)主本人的賬號(hào)……我們這邊財(cái)務(wù)部有檔案的，很清楚……只要提供業(yè)主本人的銀行卡卡號(hào)、開戶行就可以了。

記者：今天我們收到了很多觀眾的反饋，天水國(guó)際小區(qū)已經(jīng)開始接收燃?xì)赓M(fèi)退費(fèi)。

邵東縣執(zhí)法監(jiān)督所 聶所長(zhǎng)：是的，我們今天到那里（天水國(guó)際），把情況調(diào)查了一下，現(xiàn)在正在取證。

記者：咱們縣里有幾個(gè)小區(qū)有這樣的情況。

邵東縣執(zhí)法監(jiān)督所 聶所長(zhǎng)：我們現(xiàn)在也不清楚。反正我們都要去各個(gè)小區(qū)調(diào)查，把這個(gè)事規(guī)范起來(lái)……可能還有幾個(gè)小區(qū)，但還沒(méi)有做詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，具體還要去落實(shí)。

記者：大概處理時(shí)間和進(jìn)度？

邵東縣執(zhí)法監(jiān)督所 聶所長(zhǎng)：具體沒(méi)有，反正盡快抓緊時(shí)間。

記者：如果業(yè)主遇到類似事情怎么辦？您這邊有沒(méi)有舉報(bào)電話？

邵東縣執(zhí)法監(jiān)督所 聶所長(zhǎng)：消費(fèi)者維權(quán)電話12315。

記者：我們了解的情況，今天天水國(guó)際小區(qū)在做燃?xì)忾_戶費(fèi)退費(fèi)的事情。

邵東縣發(fā)改局價(jià)格監(jiān)督股孫股長(zhǎng)：對(duì)。

記者：別的有類似情況的小區(qū)，有沒(méi)有在進(jìn)行退費(fèi)呢？

邵東縣發(fā)改局價(jià)格監(jiān)督股孫股長(zhǎng)：情況是這樣的，我們（邵東）縣16年才通了天然氣……16年之后的小區(qū)計(jì)入房?jī)r(jià)。具體還要看樓盤建設(shè)情況。

記者：我們了解到09年國(guó)家下發(fā)了一個(gè)禁收燃?xì)忾_通費(fèi)，您知道嗎？

邵東縣發(fā)改局價(jià)格監(jiān)督股孫股長(zhǎng)：我們縣的情況比較復(fù)雜，這個(gè)文件下發(fā)下來(lái)、執(zhí)行的時(shí)候還需要時(shí)間，也要根據(jù)具體地方情況來(lái)考慮……

記者：富都花苑的情況如何呢？

邵東縣發(fā)改局價(jià)格監(jiān)督股孫股長(zhǎng)：我暫時(shí)不知道。目前在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，相關(guān)情況您可以詢問(wèn)市場(chǎng)監(jiān)督局。