近期，鑫苑木蓮世家（報建名：紫檀一品）多位業(yè)主向瀟湘晨報反映，臨近交房卻發(fā)現(xiàn)費盡積蓄花高價購買的房子與開發(fā)商當(dāng)初承諾的品質(zhì)相差甚遠。按照合同約定，該樓盤將在今年七月底八月初交房，一些業(yè)主迫不及待來看看即將入住的高檔小區(qū)，結(jié)果是大吃一驚。" 承諾的塑膠跑道變成了油漆跑道，售樓期間的樣板麻石路邊變成了廉價紅磚，尚未交房電梯口墻壁瓷磚就已開裂，車庫漏水車位過窄、規(guī)劃的羽毛球場不翼而飛。。。。。。" 鑫苑木蓮世家業(yè)主陳先生說，他于 2017 年 12 月以每平米 15333 元的價格買下一套洋房，但開發(fā)商先前的 " 高大上 " 廣告宣傳與現(xiàn)在實際交房反差太大，業(yè)主們要求開發(fā)商將公共區(qū)域問題整改好再交房，否則業(yè)主拒絕收房。另一位業(yè)主說，" 感覺一路都是坑，宣傳時為高檔低密度洋房小區(qū)，樣板房相當(dāng)漂亮，現(xiàn)在交房大打折扣，仿佛如安置房，買房時承諾是奧迪，交房了給一輛奧拓！"公開資料顯示，鑫苑木蓮世家項目位于長沙市雨花區(qū)木蓮東路 329 號，總建筑面積 126239.32 平米，計容面積 92706.89 平米，項目建筑密度 24.00%，容積率為 2.90，綠地率 40.15%，包括住宅、商業(yè)用房、物管與社區(qū)用房以及托兒所。工期為 2017 年 1 月 -2019 年 6 月。開發(fā)商為湖南而立房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，是鑫苑 ( 中國 ) 置業(yè)有限公司旗下公司。據(jù)了解，鑫苑木蓮世家包括 8 棟洋房，2 棟高層，總共六七百戶。業(yè)主此前收到入伙通知書，洋房于 7 月 23 日 -7 月 25 日交房，高層于 8 月 6 日 -8 月 8 日交房。但臨近交房時，業(yè)主們在小區(qū)內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了諸多質(zhì)量問題。" 樓盤對外銷售時，宣傳口號是筑造長沙高端花園洋房住區(qū)，引領(lǐng)星城高品質(zhì)宜居生活。因為宣傳中的高品質(zhì)，不少業(yè)主還是愿意為此多花錢。當(dāng)初銷售時樓盤宣傳顯得非常高大上，但交房時卻感覺寒了心。" 據(jù)業(yè)主們反映，開發(fā)商前期宣傳會打造 500 米健康跑道，如今使用的跑道材質(zhì)和工藝質(zhì)量卻堪憂；單元入戶大堂和樓梯間電梯口墻磚空鼓嚴重，存在嚴重安全隱患；9、10 棟前面消防通道采用透水磚，現(xiàn)未交房就已大量損壞，質(zhì)量堪憂無法承重消防車通行；地下車庫地下室滲水嚴重等等。8 月 6 日，因鑫苑木蓮世家項目減配及質(zhì)量問題，該樓盤逾 200 名業(yè)主進行聯(lián)名維權(quán)，于當(dāng)日上午向雨花區(qū)政府提出《木蓮世家小區(qū)詳細問題以及整改方案》訴求十三條，并要求與住建、規(guī)劃、市場監(jiān)管等職能部門對話反映情況。當(dāng)天下午，雨花區(qū)信訪辦組織相關(guān)部門及開發(fā)商代表與業(yè)主代表就木蓮世家業(yè)主維權(quán)訴求十三條展開會談。業(yè)主代表們在會上提出了諸多質(zhì)疑，如車庫墻體嚴重滲水問題；小區(qū)鋪設(shè)紅磚是否達到消防要求；小區(qū)對標清溪川、京武浪琴山的建設(shè)標準存在巨大落差；小區(qū)羽毛球場地規(guī)劃變更；小區(qū)綠化率不達標等等。業(yè)主們反映還存在公共部分大面積瓷磚空鼓、外墻涂層粗糙不平、室內(nèi)墻壁甚至房頂出現(xiàn)裂縫、伸縮縫粘合剝落等質(zhì)量問題。對于業(yè)主訴求，鑫苑地產(chǎn)長沙公司副總經(jīng)理唐武樂在座談會上回應(yīng)稱，項目相應(yīng)竣工合格驗收手續(xù)完善，目前小區(qū)所用透水磚可承重消防作業(yè)，且公共區(qū)域規(guī)劃設(shè)計中未標注采用麻石材料，業(yè)主代表當(dāng)即提出是否可做相關(guān)保證，開發(fā)商無回應(yīng)。唐武樂否認油漆跑道的說法，解釋跑道是水溶膠材質(zhì)。另外，車庫尚未達到交付日期，尚在進行完善。承諾車位尺寸達到 2.4 米。業(yè)主代表提出車位劃線需依據(jù)標準距離周邊立柱 0.6 米，開發(fā)商未回應(yīng)。開發(fā)商認可施工方在外墻質(zhì)量上有所問題，但未作整改保證。關(guān)于羽毛球場場地的規(guī)劃設(shè)計，開發(fā)商有另向園林部門提請變更并通過變更，且現(xiàn)變更為兒童場地造價更高，羽毛球場使用率低，可能更能解決小區(qū)業(yè)主需求。關(guān)于物業(yè)費用收取已通過相關(guān)核價，另車位購置（出租）費用無需通過物價部門核價，屬開發(fā)商自行擬定銷售（出租）價格。開發(fā)商承諾將在小區(qū)西面圍欄補種綠植。關(guān)于開發(fā)商暫停交房、限時整改的訴求需報請鑫苑上級部門。會上，雨花區(qū)住建局相關(guān)負責(zé)人要求開發(fā)商就外墻和跑道出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行整改，住建局履行監(jiān)管職責(zé)。雨花區(qū)司法局相關(guān)負責(zé)人針對業(yè)主 13 條維權(quán)訴求，要求開發(fā)商延期收房，不得收取業(yè)主滯納金。井灣子社區(qū)負責(zé)人就業(yè)主訴求，建議開發(fā)商同意業(yè)主訴求，暫停交房限時整改。對于業(yè)主反映的問題，長沙市住建局近日表示，8 月 6 日再次協(xié)同開發(fā)商負責(zé)人進行新投訴問題的核查處理及對前期投訴問題的復(fù)查。" 地下室整體施工已經(jīng)基本完畢后，由于上半年持續(xù)陰雨，地下室空間內(nèi)過于潮濕，前期停車劃線的標線起皮，墻面也有一定程度受潮�，F(xiàn)開發(fā)商正在抓緊補做整改，將確保達到交付標準。"長沙市住建局稱，該項目于 2019 年 6 月 13 日辦理竣工驗收備案，到現(xiàn)場核實，售樓部交房現(xiàn)場實際公示的也是市住建局簽發(fā)的竣工驗收備案表，現(xiàn)要求建設(shè)單位在售樓現(xiàn)場再次公示清晰的備案證明。其他問題也要求開發(fā)商積極和投訴者本人聯(lián)系，逐一核對落實整改。項目建設(shè)過程中，市住建局質(zhì)安監(jiān)工作人員進行了現(xiàn)場監(jiān)督，并要求建設(shè)單位嚴格按照規(guī)范和合同約定進行建設(shè)。根據(jù)鑫苑木蓮世家業(yè)主最新反饋，截至 8 月 22 日，經(jīng)過幾輪磋商，目前開發(fā)商仍未給出具體整改方案。" 開發(fā)商不整改，我們會繼續(xù)抵制收房 "。購房者正在與開發(fā)商就交房問題展開進一步溝通，瀟湘晨報也將持續(xù)關(guān)注相關(guān)進展。交房時遇到類似情況，業(yè)主應(yīng)該怎樣維護自己的正當(dāng)權(quán)益？瀟湘晨報常年法律顧問、湖南金州律師事務(wù)所律師胡智慧表示，業(yè)主根據(jù)商品房買賣合同，享有依據(jù)規(guī)劃交付社區(qū)設(shè)施設(shè)備、商品房公共區(qū)域質(zhì)量瑕疵整改等正當(dāng)權(quán)益。胡智慧建議，在之后的維權(quán)中，業(yè)主可以注重依法收集開發(fā)商違約的證據(jù)，通過政府調(diào)解或法院訴訟的方式維護自己的權(quán)益。
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