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家屬質(zhì)疑就將老人拒之門外！長沙青松老年公寓這么霸道？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2019-11-11

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子女送七旬母親往養(yǎng)老院

入住時被告知須簽免責(zé)協(xié)議

家屬質(zhì)疑免責(zé)協(xié)議太霸道

公寓方將老人拒之門外

11月10日一早，長沙市民范女士，帶著78歲的母親和一車行李，前往位于長沙黃興大道的青松老年公寓，辦理入住手續(xù)。

在填完各種表格后，范女士被告知需手寫一份免責(zé)協(xié)議。當(dāng)范女士仔細看完協(xié)議內(nèi)容，提出異議后，對方直接拒絕接收其母入住。

前不久，范女士父親去世后，因擔(dān)心母親一個人在家孤獨，得不到周全照顧，因此決定將其送往長沙縣青松老年公寓居住。

范女士的母親，今年已78歲，健康狀況良好，行動自如，溝通也沒有障礙。為了減輕子女負擔(dān)，老人自己也愿意住到養(yǎng)老公寓。

經(jīng)過前期考察，范女士帶著老人生活用品，駕車來到位青松老年公寓，在辦理入住手續(xù)時，管理方要求增寫一份免責(zé)協(xié)議。

范女士認為，免責(zé)協(xié)議的內(nèi)容過于霸道，因此提出異議。公寓方于是拒收了范女士的母親。

-02-

家屬不認同，修改條款訴求遭拒

負責(zé)人稱入住均須簽免責(zé)協(xié)議

意外事故后果及責(zé)任家屬自負

家屬已向民政部門投訴

范女士告訴記者，一切責(zé)任自負的免責(zé)協(xié)議，讓她著實不能接受。即便自己建議，將部分條款進行修改，也遭到了長沙縣青松老年公寓方面的強硬拒絕。

由于認為免責(zé)協(xié)議條款不合理，范女士提出了自己的修改意見：如因老人自身原因造成的意外事故，公寓方可不負責(zé)任。但這一要求并未得到回應(yīng)。

在長沙縣青松養(yǎng)老公寓現(xiàn)場，負責(zé)人王女士表示，凡入住他們公寓的老人，家屬都須簽訂免責(zé)協(xié)議。

在記者的一再追問下，公寓方面出具了一份其他家屬簽署的免責(zé)協(xié)議。其中寫明，在入住期間若發(fā)生摔跤，骨折，自殺，自傷，傷害他人等一切意外事故，產(chǎn)生的責(zé)任和后果，均由家屬自負，與青松老年公寓無關(guān)。

在這份《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)合同》里，第十一條違約責(zé)任中寫明，因甲方及其工作人員的過錯，損害乙方人身或財產(chǎn)權(quán)利的，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

律師表示，根據(jù)合同法相關(guān)規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。提供格式條款一方免除其責(zé)任，加重對方責(zé)任，排除對方主要權(quán)利的條款應(yīng)當(dāng)無效。目前，范女士已為母親另選擇養(yǎng)老機構(gòu)，并向民政部門進行了投訴。

來源：湖南都市頻道《芒果都市》

TAGS：其它 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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