我們的存款平常應(yīng)該存在哪里呢?
這不廢話嘛,
當(dāng)然是銀行呀!
可是你有沒有遇到過這樣的情況,
把錢存進(jìn)了銀行卡里,
但是錢卻不翼而飛了。
小編覺得十!分!不!可!思!議!
但是你別不相信,還真有這事!
前幾天,來自湘潭的肖先生告訴幫女郎,
他銀行卡里的幾萬塊錢不見了。
這筆錢可是他
給三個女兒的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)!
現(xiàn)在錢莫名其妙的失蹤了
對肖先生打擊相當(dāng)大
據(jù)肖先生描述,
4月17日,
他準(zhǔn)備給老師打?qū)W費(fèi),
卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)上面錢轉(zhuǎn)不出去了。
于是他去銀行查詢,
一看賬上
發(fā)現(xiàn)只剩下2塊6毛錢。
從銀行打印出來的明細(xì),
肖先生發(fā)現(xiàn),
兩張銀行卡
莫名其妙的在“酷狗音樂”花了很多錢,
最多的僅一天,
就消費(fèi)了5400多!
支付方式為微信財付通。
可奇怪的是,
在肖先生的微信里,
看不到任何交易記錄。
在肖先生的逼問下,
女兒說出了真相,
竟然是↓↓↓
女兒把錢都充進(jìn)了酷狗直播和游戲里
那可是一萬多塊!
肖先生的小女兒琦琦(化名)今年還不到10歲,正在讀小學(xué),平時很乖巧,成績也不錯。因為疫情的關(guān)系,琦琦說需要手機(jī)上網(wǎng)課,肖先生也沒多想,就把手機(jī)給她了。
肖先生由于身體原因,無法外出務(wù)工,靠在家養(yǎng)蜜蜂為生。由于平時琦琦(化名)在家很乖,肖先生就沒有注意她的這些情況。
幸運(yùn)的是,
目前各大游戲公司與直播平臺,
都推出了未成年人充值的相關(guān)解決方案,
但首先要恢復(fù)被琦琦刪掉的微信支付憑證
并且提供未成年人出生證明、
監(jiān)護(hù)人與未成年人戶口本、
銀行卡信息、監(jiān)護(hù)人與未成年人身份證、
帶有訂單號的充值記錄
以及未成年人社交軟件的聊天記錄證明
在幫助記者的協(xié)助下,目前,肖先生的未成年人充值退款申請已經(jīng)成功提交。按照酷狗的規(guī)定,資料審核將在五個工作日內(nèi)完成,我們也希望這筆對肖先生來說非常重要的退款能早日到帳。
幫女郎在這里提醒廣大家長,
一定要加強(qiáng)對孩子的教育與監(jiān)督,
更要看管好自己的手機(jī)和密碼,
避免此類事情發(fā)生,
如遇相似情況,
希望以下
針對未成年人的法規(guī)能給予您幫助。
未成年人消費(fèi)維權(quán)辦法
2019年11月,國家為了防止未成年人沉迷游戲,下發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》:
規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得為未滿8周歲的用戶提供游戲付費(fèi)服務(wù);同一網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)所提供的游戲付費(fèi)服務(wù),8周歲以上未滿16周歲的未成年人用戶,單次充值金額不得超過50元人民幣,每月充值金額累計不得超過200元人民幣;16周歲以上的未成年人用戶,單次充值金額不得超過100元人民幣,每月充值金額累計不得超過400元人民幣。
另根據(jù)《民法總則》可知以下信息:
1 | 根據(jù)我國《民法總則》規(guī)定,18周歲以上的成年人、16周歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人,可以獨立實施民事法律行為。8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施的民事法律行為效力待定,應(yīng)由其法定代理人代理、同意、追認(rèn),但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,實施的民事法律行為一律無效,由其法定代理人代理實施。 |
2 | 也就是說,不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬于無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應(yīng)的不能要求退還,不相適應(yīng)的可以要求退還。 |
3 | 如果屬于可以退款的情形,想要追回充值、打賞的錢需要先聯(lián)系游戲公司、直播平臺的客服,做好通話錄音,并固定案件證據(jù)。如網(wǎng)游客服不受理或是拒絕退款,可通過12315投訴或是在中國網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺投訴。家長也可以以對方為被告向法院提起請求確認(rèn)充值游戲、打賞主播的行為無效或效力待定的訴訟,提起本確認(rèn)之訴的家長同時需要承擔(dān)行為是由未成年人實施、監(jiān)護(hù)人不知情的舉證責(zé)任。 |
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