- 1 -

欠下水費18萬多元

清理水表才發(fā)現(xiàn)漏水嚴重

70歲老人無奈提水上樓

多次與供水公司協(xié)商

家住長沙洞井商貿(mào)城社區(qū)的業(yè)主張先生，前不久發(fā)現(xiàn)家里的水壓不足，便請供水公司上門檢修，發(fā)現(xiàn)入戶水管有漏水的情況，而當張先生查看自己水表后驚掉了下巴，他發(fā)現(xiàn)自己竟然欠了18萬多元的水費，這究竟是怎么回事？

高達6位數(shù)的欠費金額，把張先生看懵了，他告訴記者，這棟樓是幾十年的老房子，水表被淤泥等雜物掩蓋，之前一直都是采用“估表”計費的方式，每月繳納百元左右的水費一直在正常使用。直到前兩個月，家里水壓不足，供水公司來人將水表清理出來才發(fā)現(xiàn)漏水嚴重。

張先生告訴記者，這套房子現(xiàn)在是70歲的母親一個人住，由于欠費問題一直沒有協(xié)商好，家里現(xiàn)在已經(jīng)停水，母親每天只能從樓下提水很不方便。

張先生說，之前他曾多次和供水公司協(xié)商，但是一直沒能談妥。

張先生：（供水公司）是按照一個月兩千噸的水費 給我計算，讓你交兩個月的量，就是四千噸的水 就是萬把塊錢，我肯定不同意。

記者：如果讓你補一個月的錢，費用再除以二，你能接受嗎？

張先生：這個應該可以，那差不多。

- 2 -

供水公司出示視頻

協(xié)商時業(yè)主情緒激動

已確認為內(nèi)線漏水

按規(guī)定應由用戶負責

供水公司將情況上報

再與張先生協(xié)商

18萬的水費，這可不是一筆小數(shù)目，張先生認為，漏水問題他和家人都不知情，產(chǎn)生如此高昂的水費問題，不應該由自己承擔過多的責任，他愿意繳納部分費用，但是必須得再“打個折”。

何經(jīng)理出示了幾段張先生前天來到供水公司時的視頻。

長沙供水有限公司城南分公司的工作人員告訴記者，由于張先生家漏水的位置已經(jīng)入戶，按照相關規(guī)定，費用確實應該由戶主承擔，此前他們多次協(xié)商，但是張先生態(tài)度強硬，雙方不歡而散。

何經(jīng)理介紹，由于部分老舊小區(qū)水表存在抄表困難，有些水表采用的是“估抄”的方式，但對水表后的管道維修、使用，都是戶主自行處理的。

長沙供水有限公司城南分公司 副經(jīng)理 何先生：水表的這個“估抄”，我們供水專業(yè)上來說是因為，水表環(huán)境，被土埋住了，同時我們也是按照供水管理條例，有明確規(guī)定，水表環(huán)境也是由用戶負責。

對于張先生應該繳納多少費用的問題，何經(jīng)理表示，在遵循相關規(guī)定的前提下，他們將會把張先生的情況上報、再行協(xié)商。

長沙供水有限公司城南分公司 副經(jīng)理 何先生：第一點原則就是本著對國有資產(chǎn)負責的原則，我們一定按規(guī)章制度、按流程處理，當然我們也會換位思考，從用戶的角度來考慮，也呼吁一下類似像這樣的用戶，這樣的水表環(huán)境 在以后一定要維護好，避免類似情況的發(fā)生。