車鑰匙不見(jiàn)了，可真是急人啊。前一段時(shí)間，市民伍女士的車鑰匙不見(jiàn)了，這還不是一般的車鑰匙，是一片保時(shí)捷跑車的鑰匙。

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伍女士告訴和事佬，不久前的一天，她帶著孩子到市中心的大漢悅中心去購(gòu)物，車子就停到了負(fù)一樓的大漢悅中心停車場(chǎng)。吃完中飯以后，她到悅中心二樓的寶貝1+1服裝店，給孩子買幾件衣服，可是買完衣服后，她就發(fā)現(xiàn)車鑰匙不見(jiàn)了。此前，車鑰匙是連同一個(gè)飛餅打包盒一起，就放在了收銀臺(tái)前的茶幾上。

這讓伍女士急壞了，她和服裝店的店員一起報(bào)警，查監(jiān)控，一直弄到凌晨2點(diǎn)鐘，最終因?yàn)槭┕さ脑�因，兩個(gè)監(jiān)控壞了，沒(méi)有找到拿走袋子的那個(gè)人。

后來(lái)的幾天，伍女士一直都在為了尋找這片保時(shí)捷車鑰匙奔走。一來(lái)她想盡可能找到這片車鑰匙，二來(lái)她想找不到的話，希望服裝店能給一個(gè)說(shuō)法，賠償她一些損失。可是奔波了一周的時(shí)間，事情是變得越來(lái)越復(fù)雜，雙方的矛盾也越來(lái)越激烈。與此同時(shí)，車子不能開(kāi)，給她的生活帶來(lái)了很大的影響，每天增加的停車費(fèi)也讓矛盾越來(lái)越嚴(yán)重。

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和事佬介入后，找到了服裝店的店員和店長(zhǎng)，在大漢悅中心的市場(chǎng)營(yíng)銷部坐了下來(lái)，和事佬和大漢悅中心的費(fèi)經(jīng)理一起，提出了希望雙方協(xié)商和平解決這個(gè)麻煩的想法。然而，接下來(lái)的協(xié)商過(guò)程卻是非常的艱難，伍女士說(shuō)這片車鑰匙從德國(guó)配過(guò)來(lái)，包括更換定位導(dǎo)航防盜系統(tǒng)一起需要8萬(wàn)6千元，損失巨大。服裝店的店長(zhǎng)說(shuō)，事發(fā)以后他們協(xié)助伍女士尋找了車鑰匙，他們不認(rèn)為伍女士就一定能確定車鑰匙就在那個(gè)袋子里面。

和事佬和大漢悅中心的費(fèi)經(jīng)理提出建議，按照4s店配一片可以代用的鑰匙，不更換導(dǎo)航定位防盜系統(tǒng)只需要6700的費(fèi)用，由雙方來(lái)共同分擔(dān)損失的建議，對(duì)此，服裝店一方不愿意承擔(dān)任何費(fèi)用。為了不讓矛盾繼續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，伍女士當(dāng)天還是想辦法用4s店配用鑰匙，先將車子開(kāi)走了，伍女士說(shuō)她將采取司法訴訟的途徑，要求服裝店承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任。

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