今年3月10日,長沙的汪先生在長沙天心特斯拉中心,花費34萬元購買了一輛MODEL Y電動汽車。然而,剛使用一個半月,汪先生發(fā)現(xiàn)這輛新車,儼然就是電老虎,每跑一百多公里后就需要充電。
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新車變電老虎
汪先生告訴記者,買車時銷售員介紹,他看中的這款特斯拉理論續(xù)航公里數(shù)可達594公里,充滿電就能在市區(qū)續(xù)航400公里,高速可續(xù)航480公里。
汪先生表示,自己的特斯拉用普通家用充電樁充電的話,想要充滿需要花費12個小時,續(xù)航卻只有150公里。而他將問題反映給特斯拉中心后,得到的答復是電能未全部給到行駛功能。
汪先生認為,在買車時銷售員只選擇介紹汽車的優(yōu)點,而沒有告知電池續(xù)航存在缺陷,存在故意隱瞞的行為。
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特斯拉售后:
氣溫、駕駛習慣對短途影響較大
可對車輛進行檢測
根據(jù)診斷結論給解決方案
汪先生介紹,他買電動汽車的就是為了省錢,而現(xiàn)在不但沒有省錢,反而更費心了。
那么,長沙天心特斯拉中心又有什么樣的說法呢?
汪先生來到長沙天心特斯拉中心,希望特斯拉能夠給他一個合理的說法。特斯拉中心售后經(jīng)理表示,接到反饋后,已經(jīng)對汪先生的車輛進行了試車檢查,并未發(fā)現(xiàn)問題。
楊經(jīng)理解釋稱,電動汽車容易受氣溫、駕駛習慣等因素影響,如果短途行駛影響較大,與官方公布標準會有一定的偏差。
對于汪先生的疑慮,楊經(jīng)理表示,可以再次對車輛進行上路檢測,再根據(jù)數(shù)據(jù)分析診斷結論給出解決方案。
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