居民告訴記者，小區(qū)雖然有物業(yè)，但是形同虛設(shè)。不只是保潔保安有問題，對居民影響最大的還是小區(qū)的電梯，已經(jīng)嚴重影響到了大家的正常生活。

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記者在現(xiàn)場就看到，一單元兩臺電梯就有一臺處于停運狀態(tài)。居民告訴記者，這臺電梯一關(guān)就是兩個多月。

為什么會出現(xiàn)這種情況呢？記者找到了小區(qū)的順天物業(yè)。

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何女士表示，居民把對開發(fā)商遺留的問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)，拒絕繳納物業(yè)費。對此，居民卻告訴記者，順天物業(yè)長期以來，就只有一個人在這里，根本沒有履行物業(yè)應(yīng)有的職責(zé)。

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居民告訴記者，順天物業(yè)是開發(fā)商天璽房產(chǎn)公司的子公司，天璽房產(chǎn)公司卷了業(yè)主的維修資金、辦證費等費用跑路了，加上物業(yè)不作為，這才使得小區(qū)業(yè)主都不交物業(yè)費了。

不過，順天物業(yè)工作人員表示，他們履行了應(yīng)有的職責(zé)，電梯他們也一直在維修，而居民此舉是別有用心。

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何女士的說法激怒了小區(qū)居民�，F(xiàn)場，不斷有居民怒斥物業(yè)公司。居民們表示，物業(yè)這樣做，讓小區(qū)的運轉(zhuǎn)都出現(xiàn)了困難。

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眼看矛盾進一步升級，為避免雙方產(chǎn)生沖突，記者只得暫停了采訪。

橋頭社區(qū)書記袁芳告訴記者，上城國際小區(qū)的情況他們社區(qū)也協(xié)調(diào)了多次。她對小區(qū)的電梯問題也是深有體會，她認為，小區(qū)的電梯的確對小區(qū)居民正常生活造成了嚴重影響。

袁芳表示，順天物業(yè)原來和天璽房地產(chǎn)公司是同一個法人，只不過，后來物業(yè)公司對法人進行了變更。這也是業(yè)主為什么要求順天物業(yè)為他們解決辦證問題的原因。現(xiàn)在，小區(qū)的順天物業(yè)就是收取門面的物業(yè)費堅守在小區(qū)，只不過，這種堅守也只是做做樣子。

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喻勇表示，現(xiàn)在小區(qū)居民不動產(chǎn)證還沒有辦下來，還需要順天物業(yè)手里的這些資料。袁芳也表示，天璽房產(chǎn)跑路了，順天物業(yè)作為開發(fā)商的子公司，也應(yīng)該擔(dān)起辦證的責(zé)任，只有這樣，才能徹底解決問題。

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對于袁芳給出的答復(fù)，小區(qū)居民表示認可。他們表示，雖然物業(yè)沒有履職，但是，只要辦好了產(chǎn)權(quán)證，他們愿意補交這幾年的物業(yè)費。

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不過，對于社區(qū)和業(yè)主給出的說法，物業(yè)沒有給出回復(fù)。

社區(qū)表示，他們將報告街道，在近期組織雙方開展協(xié)調(diào)。事情的進展我們也將繼續(xù)關(guān)注。