“在大接訪中，區(qū)紀委書記聽了我的訴求，促成人家把欠我的3萬元門面租金全部給了我，還向我賠禮道歉�！苯�日，信訪人孔某來到常德市武陵區(qū)紀委信訪室，感謝區(qū)紀委幫他解決了一個大難題。

　　今年初，武陵區(qū)紀委啟動“紀委書記大接訪”活動，要求各級紀檢監(jiān)察部門對信訪問題展開大起底大排查大包案大化解。目前，全區(qū)紀檢監(jiān)察部門共接待來訪群眾79批150余人次，受理群眾反映的問題63件，辦結(jié)率達到100%，實現(xiàn)了初信初訪“零暫存”、重信重訪“零積壓”、案件線索“零遺漏”。

　　為深入開展好“大接訪”活動，武陵區(qū)紀檢監(jiān)察部門通過當?shù)孛襟w等，公布了接訪時間、地點等，并嚴格規(guī)定，只要群眾有訴求，紀檢監(jiān)察部門都會約來相關部門負責人處理。針對工作中出現(xiàn)的一些問題和不足，區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局共批評教育10人、通報批評1人，責令作出書面檢查或組織處理7人，給予黨紀政紀處分18人。

　　區(qū)紀檢監(jiān)察部門還重點約訪群眾，對情況不清但群眾反映強烈的熱點、難點問題和一段時期群眾重復反映的問題，有針對性地主動約請群眾，詳細了解情況或面對面給予解釋和答復。

　　武陵區(qū)紀檢監(jiān)察干部還帶著“溫度”下訪，真心實意替群眾解決實際問題。近兩年來，全區(qū)先后有100余名紀檢監(jiān)察干部深入基層走訪群眾，共撰寫走訪日志1萬余篇，收集群眾意見建議2509條，制定出臺基層黨風廉政建設規(guī)章制度和具體方案措施67個。