“在大接訪中，區(qū)紀(jì)委書記聽了我的訴求，促成人家把欠我的3萬(wàn)元門面租金全部給了我，還向我賠禮道歉�！苯�日，信訪人孔某來(lái)到常德市武陵區(qū)紀(jì)委信訪室，感謝區(qū)紀(jì)委幫他解決了一個(gè)大難題。

　　今年初，武陵區(qū)紀(jì)委啟動(dòng)“紀(jì)委書記大接訪”活動(dòng)，要求各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)信訪問(wèn)題展開大起底大排查大包案大化解。目前，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門共接待來(lái)訪群眾79批150余人次，受理群眾反映的問(wèn)題63件，辦結(jié)率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了初信初訪“零暫存”、重信重訪“零積壓”、案件線索“零遺漏”。

　　為深入開展好“大接訪”活動(dòng)，武陵區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w等，公布了接訪時(shí)間、地點(diǎn)等，并嚴(yán)格規(guī)定，只要群眾有訴求，紀(jì)檢監(jiān)察部門都會(huì)約來(lái)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。針對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題和不足，區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局共批評(píng)教育10人、通報(bào)批評(píng)1人，責(zé)令作出書面檢查或組織處理7人，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分18人。

　　區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門還重點(diǎn)約訪群眾，對(duì)情況不清但群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和一段時(shí)期群眾重復(fù)反映的問(wèn)題，有針對(duì)性地主動(dòng)約請(qǐng)群眾，詳細(xì)了解情況或面對(duì)面給予解釋和答復(fù)。

　　武陵區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部還帶著“溫度”下訪，真心實(shí)意替群眾解決實(shí)際問(wèn)題。近兩年來(lái)，全區(qū)先后有100余名紀(jì)檢監(jiān)察干部深入基層走訪群眾，共撰寫走訪日志1萬(wàn)余篇，收集群眾意見(jiàn)建議2509條，制定出臺(tái)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度和具體方案措施67個(gè)。