電信疑亂扣話費(fèi) 承諾返還話費(fèi)未足額返還

我是湖南郴州湘南學(xué)院教職工，學(xué)校通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開(kāi)始由移動(dòng)、聯(lián)通和電信三家公司投標(biāo)建設(shè)經(jīng)營(yíng)，最后由電信公司中標(biāo)。

學(xué)校師生二萬(wàn)余人使用電信電話號(hào)碼，學(xué)校與電信部門(mén)簽定電話使用合同規(guī)定：每月59元的電話套餐在月初扣59元，月后在分幾部分返還，即4元、20元和30元，消費(fèi)者在160分鐘、150兆流量?jī)?nèi)只要每月扣5元電話費(fèi)就可以了，問(wèn)題就出在這里，大部分返還電話費(fèi)每月沒(méi)有足額返還，只是返還一部分電話費(fèi)，還有就是自己消費(fèi)的電話費(fèi)清單里，從電信部門(mén)調(diào)出的使用電話清單，明明白白只有多消費(fèi)了幾元或者十元電話費(fèi)，但是在扣費(fèi)的額度里就會(huì)多扣幾元、十幾元，甚至多扣幾十元。

我在去年十月份左右就感覺(jué)到我自己的電話費(fèi)總是不對(duì)，交一百元錢(qián)沒(méi)有二下就沒(méi)有話費(fèi)了，于是就去電信部門(mén)調(diào)單，調(diào)了5、6、7、8、9、10等六個(gè)月的電話清單，電信部門(mén)還規(guī)定了調(diào)清單只能調(diào)六個(gè)月的清單的不合理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)我的電話清單中只有一個(gè)月的電話費(fèi)只多扣了02元，其余的每月都多扣了不等的錢(qián)，多的一個(gè)月多扣了二十多元錢(qián)，自己去電信公司投訴了幾次都沒(méi)有結(jié)果，反應(yīng)到學(xué)校電信營(yíng)業(yè)廳多次也是拖著，學(xué)校電信部門(mén)只是在春節(jié)前只給我補(bǔ)充了50元電話費(fèi)，電信多扣我的電話費(fèi)就有幾十元了，只給我充了50元電話費(fèi)就算了事，怎么行呀！

我的電信電話使用了五年多了，一直以來(lái)都沒(méi)有去調(diào)清單，我可以懷疑它每月都扣了我的電話費(fèi)，要求退還電話費(fèi)，并處以罰金進(jìn)行賠償。學(xué)校好多老師們都發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，有的也只是同樣馬馬虎虎處理了事，學(xué)校一共二萬(wàn)多個(gè)電信電話，每個(gè)號(hào)碼每月都多扣十元錢(qián)，就是多扣電話費(fèi)二十多萬(wàn)元，一年呢就是多扣了貳佰伍拾萬(wàn)元左右了，看看這個(gè)數(shù)字就嚇人，不小吧�。�！所以特向你們反映此事，希望媒體朋友能夠幫助我和其他人。

長(zhǎng)沙地鐵扣地鐵卡押金

本人于去年6月份在地鐵窗口辦了張地鐵乘車(chē)卡，當(dāng)時(shí)是我出了100元，辦好的卡里只有83元，17元為押金，每次充卡的時(shí)候，屏幕也顯示里面有17元押金。

2月25日下午我的乘車(chē)卡突然不能使用了，去了窗口咨詢，回復(fù)我說(shuō)卡消磁了，要辦理退款，要15個(gè)工作日才會(huì)退下來(lái)，更氣憤的是說(shuō)我的押金不退，原因是卡有磨損，押金也就是工本費(fèi)，可我的卡明明是好好的，還不到一年，就消磁，這不排除是質(zhì)量問(wèn)題，之前說(shuō)好的押金，現(xiàn)在卻變成工本費(fèi)，而且磨損到什么程度不能退也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)！

后來(lái)我打了地鐵的客服電話，得到的答復(fù)也是一樣！押金變成工本費(fèi)不予退還，退費(fèi)還要15天，政策標(biāo)準(zhǔn)隨意制定，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者利益！

長(zhǎng)沙千思裝飾裝修材料偷梁換柱

合同上材料方圓實(shí)木地板，而實(shí)際上使用方圓王實(shí)木地板，價(jià)格相差近一倍，客戶經(jīng)理解釋說(shuō)方圓和方圓王是同個(gè)品牌，只是注冊(cè)時(shí)方圓老板姓王，所以注冊(cè)了方圓王。（有錄音）工程質(zhì)量差，工期延誤長(zhǎng)。

醴陵網(wǎng)友取快遞要交取件費(fèi)

我這里是醴陵市鄉(xiāng)鎮(zhèn)。前段日子淘寶網(wǎng)購(gòu)，收到快遞點(diǎn)的通知說(shuō)包裹到了（我們這邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞都自取，只有鎮(zhèn)上派件），本來(lái)心情高興地去拿包裹，拿到包裹之后竟然被要求給1元的取件費(fèi)，本來(lái)就包郵了，為什么還要給取件費(fèi)，以前從沒(méi)有這樣過(guò)，最后快遞威脅說(shuō)，不給下次就不會(huì)派你的包裹。不是我拿不起這1元錢(qián)，但是我憑什么給你這1塊錢(qián)，這明顯是違規(guī)收費(fèi),請(qǐng)媒體朋友為我做主！��！