經(jīng)視大調(diào)查導(dǎo)讀

第一組記者開房后，在床單的標(biāo)簽上做了一個記號。退房之后，第二組記者接著入住如家酒店，并且要了同一間房。

那么，第二組記者入住后，第一組記者做的記號是否還在呢？

經(jīng)過對記號的查看，床單、被單、以及枕頭套均沒有更換。那么清潔工在打掃這間房間時是如何打掃的呢？

就這樣，客人使用過的床上用品再次讓下一位顧客使用。面對記者的不斷質(zhì)疑，酒店老板對記者起了疑心，不斷詢問記者是否臥底而來。

隨后

記者又對湘潭建設(shè)路口的如家酒店進(jìn)行了體驗

那么這家如家酒店又是什么情況呢？

在第二組記者入住如家酒店15分鐘后，如家酒店工作人員突然起了疑心，聲稱這間房是工作疏忽未打掃，希望給記者再換一間房入住。

如家快捷酒店號稱始終以顧客滿意為基礎(chǔ)

向全世界展示賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念

宣傳提供舒適、安全、干凈和衛(wèi)生的住宿需求

可事實卻是把客人睡過的床品重復(fù)使用，不換洗

我們希望這一調(diào)查能引起酒店管理方和從業(yè)人員的重視

多為住客的衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)

這樣才能形成長久品牌與持續(xù)吸引力