近日，市民賀先生向市長公開電話（12345）反映：因市財政局經建科遲遲未審批郴城寒溪路恒大華府路段路燈用電申請，導致路燈遲遲未亮。嚴重影響居民出行，請求調查回復。

部門回復

長期以來，郴州市路燈電費的支出來源為城市公用事業(yè)附加費。市城區(qū)公用事業(yè)附加費統(tǒng)一上繳市財政，路燈電費由市財政從中安排撥付。

根據(jù)財政部《關于取消、調整部分政府性基金有關政策的通知》[2017]18號文件精神，從2017年4月1日起，取消城市公用事業(yè)附加收入。停征城市公用事業(yè)附加后，郴州市路燈電費支出暫時沒有明確的來源渠道，按照郴州市城市管理分級負擔的原則，寒溪路的路燈電費支出應由北湖區(qū)財政負擔。

因新老政策過渡期，目前暫未明確路燈電費的負擔主體，我局當時建議寒溪路的公用事業(yè)附加支出暫緩審批�？紤]到該路段路燈不通，會對居民出行帶來不便，同意先行審批，經費問題待明確后按規(guī)定負擔。 

郴州市財政局

2017年6月2日

近日，市民周女士生向市長公開電話（12345）反映：5月29日上午10時05分，15路公交車到郴城鼎和酒店時進站未停，認為公交司機拋站甩客。

部門回復

根據(jù)市民反映情況，公司已責成15路公交車班組進行對照檢查和全面整改。為避免類似問題再次發(fā)生，公司將定期宣傳文明行車方面的法律法規(guī)，從思想上教育駕駛員應當以大局為重、以市民順利出行為重，堅持做到逢站必停、安全行車、文明服務，營造和諧有序的公交氛圍。公司已向乘客道歉，乘客表示諒解。

郴州市汽車公司

2017年5月31日

近日，市民黃先生向市長公開電話（12345）反映：他因公交卡遺失，前往公汽公司營業(yè)網點補卡，但工作人員稱只能辦理新卡，且原卡內的金額不能轉入新卡，認為不合理。

部門回復

公交卡屬于“電子錢包”類卡，由于其較高的使用率，使現(xiàn)有技術不能對公交卡相關信息進行及時處理。因此，目前國內絕大部分城市公交卡都不辦理掛失補辦。

郴州市為了方便市民公交支付，僅新辦學生卡、老年卡、肢殘卡和補辦老掛失卡可以辦理掛失卡。市民所持有的公交卡為普通卡，不屬于實名制印照式公交卡，不限發(fā)行和使用對象，誰持有誰使用不掛失。

郴州市汽車公司

2017年6月5日