近日，市民賀先生向市長公開電話（12345）反映：因市財政局經(jīng)建科遲遲未審批郴城寒溪路恒大華府路段路燈用電申請，導(dǎo)致路燈遲遲未亮。嚴重影響居民出行，請求調(diào)查回復(fù)。

部門回復(fù)

長期以來，郴州市路燈電費的支出來源為城市公用事業(yè)附加費。市城區(qū)公用事業(yè)附加費統(tǒng)一上繳市財政，路燈電費由市財政從中安排撥付。

根據(jù)財政部《關(guān)于取消、調(diào)整部分政府性基金有關(guān)政策的通知》[2017]18號文件精神，從2017年4月1日起，取消城市公用事業(yè)附加收入。停征城市公用事業(yè)附加后，郴州市路燈電費支出暫時沒有明確的來源渠道，按照郴州市城市管理分級負擔(dān)的原則，寒溪路的路燈電費支出應(yīng)由北湖區(qū)財政負擔(dān)。

因新老政策過渡期，目前暫未明確路燈電費的負擔(dān)主體，我局當(dāng)時建議寒溪路的公用事業(yè)附加支出暫緩審批�？紤]到該路段路燈不通，會對居民出行帶來不便，同意先行審批，經(jīng)費問題待明確后按規(guī)定負擔(dān)。 

郴州市財政局

2017年6月2日

近日，市民周女士生向市長公開電話（12345）反映：5月29日上午10時05分，15路公交車到郴城鼎和酒店時進站未停，認為公交司機拋站甩客。

部門回復(fù)

根據(jù)市民反映情況，公司已責(zé)成15路公交車班組進行對照檢查和全面整改。為避免類似問題再次發(fā)生，公司將定期宣傳文明行車方面的法律法規(guī)，從思想上教育駕駛員應(yīng)當(dāng)以大局為重、以市民順利出行為重，堅持做到逢站必停、安全行車、文明服務(wù)，營造和諧有序的公交氛圍。公司已向乘客道歉，乘客表示諒解。

郴州市汽車公司

2017年5月31日

近日，市民黃先生向市長公開電話（12345）反映：他因公交卡遺失，前往公汽公司營業(yè)網(wǎng)點補卡，但工作人員稱只能辦理新卡，且原卡內(nèi)的金額不能轉(zhuǎn)入新卡，認為不合理。

部門回復(fù)

公交卡屬于“電子錢包”類卡，由于其較高的使用率，使現(xiàn)有技術(shù)不能對公交卡相關(guān)信息進行及時處理。因此，目前國內(nèi)絕大部分城市公交卡都不辦理掛失補辦。

郴州市為了方便市民公交支付，僅新辦學(xué)生卡、老年卡、肢殘卡和補辦老掛失卡可以辦理掛失卡。市民所持有的公交卡為普通卡，不屬于實名制印照式公交卡，不限發(fā)行和使用對象，誰持有誰使用不掛失。

郴州市汽車公司

2017年6月5日