幾個月前，華先生在車展上看中了東風(fēng)日產(chǎn)的一輛轎車，4S店的銷售人員告訴他，這款車叫藍(lán)鳥榮耀版，屬于頂配，所有配置都是原廠。盡管銷售員如此介紹，不過華先生發(fā)現(xiàn)，在宣傳單頁上，藍(lán)鳥這個型號并沒有榮耀版。

       在銷售員的宣傳下，華先生花了11萬購買了這臺車，同時在購車合同上注明：保證榮耀版所有配置為原廠配置，不是售后加裝；保證榮耀版既東風(fēng)日常原廠版本。不過最近，華先生發(fā)現(xiàn)了問題。

      隨后，幫忙記者陪同華先生來到東風(fēng)日產(chǎn)雨田專營店，店里的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，他們店方在售車時，對于銷售人員的承諾是并不知情的。同時這位負(fù)責(zé)人表示，目前店方能給出的方案只有給換原廠配件，對于華先生的賠償要求，要等老板回來才能定奪。

      那么4S店的行為是否構(gòu)成欺詐？華先生又是否有權(quán)要求賠償？幫忙記者咨詢了淮安律師協(xié)會會長、《有事報道》法律顧問羅岸偉律師。

      上次采訪結(jié)束后，4S店的老板和華先生進(jìn)行了聯(lián)系，不過起初給出的處理方案，華先生并沒有接受。

      此后，華先生向工商等多個部門繼續(xù)進(jìn)行反映，在多方的協(xié)調(diào)下，華先生和店方協(xié)商達(dá)成一致。

       因為一條違背誠信的宣傳條款，4S店店方賠償了15000塊錢，這可以說是一筆不小的損失，在此，我們希望4S店店方能夠吸取教訓(xùn)，規(guī)范自己以后的銷售行為。同時，我們也提醒廣大市民，在進(jìn)行消費行為時，一定要將約定的條款明確寫入合同，這樣在出現(xiàn)問題時，才可以更加有效地維權(quán)。有事報道記者賀銳 丁文景報道。