上個(gè)月25號(hào)，馬大姐在寧波豐頤汽車(chē)4s店，買(mǎi)了一輛捷豹xfl，開(kāi)票價(jià)35萬(wàn)5。當(dāng)時(shí)沒(méi)有現(xiàn)車(chē)，等到這個(gè)月7號(hào)左右才拿到車(chē)。她說(shuō)，交車(chē)時(shí)，車(chē)身上還貼著膜，沒(méi)仔細(xì)看，上牌時(shí)才發(fā)現(xiàn)后備箱蓋上的油漆有問(wèn)題。

馬大姐：“什么東西也不知道呀，總共三塊，那邊（把手）可能大一點(diǎn)�！瘪R大姐說(shuō)，這三處油漆顏色深淺不一，擦也擦不掉，車(chē)身是紅色，但這三處并不是紅色，有點(diǎn)偏灰。除了這里，她還發(fā)現(xiàn)右后車(chē)門(mén)在陽(yáng)光下有細(xì)紋顯現(xiàn)出來(lái)。

馬大姐：“就是這個(gè)位置，太陽(yáng)曬出有個(gè)條條的出來(lái)了，像是劃開(kāi)的嘛�！�

馬大姐的女婿：“修車(chē)的那邊就是說(shuō)看過(guò)，可能就是拋光過(guò)處理過(guò)，才產(chǎn)生這樣的原因�！�

馬大姐：“女婿用的嘛，給女婿買(mǎi)的嘛。”  馬大姐說(shuō)，女兒結(jié)婚，這輛車(chē)是她買(mǎi)給女婿當(dāng)作新婚禮物的，買(mǎi)新車(chē)圖的就是開(kāi)開(kāi)心心，現(xiàn)在這輛車(chē)子，讓她心里面很不舒服。

寧波豐頤汽車(chē)4s店 工作人員：“現(xiàn)在有沒(méi)有其他負(fù)責(zé)人在的，今天都在休息�！� 寧波豐頤汽車(chē)4s店的前臺(tái)表示經(jīng)理不在，也不愿提供電話，馬大姐向捷豹全國(guó)客服反映了情況，這時(shí)一名姓錢(qián)的經(jīng)理打來(lái)了電話。

寧波豐頤汽車(chē)4s店銷(xiāo)售部 錢(qián)經(jīng)理：“這個(gè)車(chē)，我售后的師傅跟我說(shuō)，可能是那個(gè)出廠的時(shí)候，油漆沒(méi)有干，膜直接填上以后，導(dǎo)致有點(diǎn)色差，這個(gè)比較簡(jiǎn)單，只要我們烤房燈照一照，顏色就會(huì)恢復(fù)的，沒(méi)有任何油漆上的問(wèn)題�！�

錢(qián)經(jīng)理表示，他們?cè)敢饨o馬大姐的車(chē)烤一下，至于車(chē)門(mén)有細(xì)微的痕跡，錢(qián)經(jīng)理是這么解釋的。

寧波豐頤汽車(chē)4s店銷(xiāo)售部 錢(qián)經(jīng)理：“這個(gè)是很多新車(chē)都有，我同事剛開(kāi)的奧迪，也有。陽(yáng)光，可能有點(diǎn)疊影，你可以去看下。” 

錢(qián)經(jīng)理表示，車(chē)子只是油漆有問(wèn)題，馬大姐要求退車(chē)，他們沒(méi)辦法滿(mǎn)足。不過(guò)他們?cè)敢夂婉R大姐協(xié)商補(bǔ)償方案 。