在澧縣人民醫(yī)院門診大樓，由該院行管干部和后勤人員組成的志愿者們身穿紅色馬甲，活躍在門診大廳和功能、檢驗(yàn)、放射等科室及過(guò)道旁，他們熱情服務(wù)，維護(hù)就診秩序，引導(dǎo)病人找到相應(yīng)的診室或?qū)＜?/span>，耐心與病人溝通，幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。

    在自助終端機(jī)旁，志愿者們?yōu)椴皇煜�機(jī)器使用方法的市民提供幫助。指導(dǎo)、幫助病人及家屬進(jìn)行自助掛號(hào)、結(jié)算、查詢、打印和取號(hào)。在志愿者的幫助下，越來(lái)越多的病人開(kāi)始使用這一系統(tǒng)，大大減少了窗口服務(wù)的壓力，縮短排隊(duì)等候時(shí)間。

    預(yù)計(jì)節(jié)后就醫(yī)高峰還將持續(xù)，建議患者關(guān)注“澧縣人民醫(yī)院”公眾號(hào)，通過(guò)微信方式提前預(yù)約，以減少就診等候的時(shí)間。