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蘋(píng)果裝飾董事長(zhǎng)李齊寫(xiě)10萬(wàn)+自述信“請(qǐng)相信我還債的能力”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2018-05-06

蘋(píng)果裝飾武漢子公司法人被警方帶走、門(mén)店關(guān)門(mén)債權(quán)人齊聚長(zhǎng)沙討說(shuō)法、江西九江蘋(píng)果裝飾老板跑路,辦公室已被清空……

自去年下半年以來(lái),關(guān)于“蘋(píng)果裝飾”的負(fù)面新聞已經(jīng)數(shù)次刷屏小編的朋友圈。

▲蘋(píng)果裝飾網(wǎng)絡(luò)新聞截圖

成立于2003年,曾經(jīng)年產(chǎn)值增長(zhǎng)率一度達(dá)到200%,員工數(shù)量增至近萬(wàn)人,配套的施工隊(duì)人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人的家裝巨頭——蘋(píng)果裝飾迎來(lái)了一場(chǎng)巨大的危機(jī)。

新聞回顧:

昨天(5日),蘋(píng)果裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)李齊在公司公眾號(hào)中發(fā)布了名為《關(guān)于蘋(píng)果裝飾的真相告社會(huì)各界書(shū)》的自述信,點(diǎn)擊量10萬(wàn)+。

滑動(dòng)下方手機(jī)屏幕,查看自述信全文

關(guān)于真相有話要說(shuō)

2018年3月31日,蘋(píng)果裝飾在湖北的子公司因涉嫌合同詐騙被當(dāng)?shù)鼐綆ё撸粋(gè)月左右的時(shí)間,事態(tài)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的意料。社會(huì)各界對(duì)蘋(píng)果裝飾提出大量的質(zhì)疑,媒體也一再提出要披露真相。之前我在一份致內(nèi)部員工的信中對(duì)此有所提及,今天我正式將我眼中的真相和盤(pán)托出。    

關(guān)于蘋(píng)果的真相,本來(lái)想請(qǐng)第三方寫(xiě),因?yàn)榕挛易约簩?xiě)的東西沒(méi)人信,但又怕細(xì)節(jié)第三方很難寫(xiě)到位,所以最后決定還是自己寫(xiě)。自己寫(xiě)最大的問(wèn)題就是不夠客觀,會(huì)選擇性忘記。所以大家不用深究細(xì)節(jié)的真實(shí)性,請(qǐng)暫且用心感受大體框架在邏輯上的自恰性,畢竟一個(gè)人在細(xì)節(jié)上無(wú)論謊言說(shuō)得多么生動(dòng),在整體邏輯上的致命錯(cuò)誤總是難以掩飾的。   

創(chuàng)辦蘋(píng)果裝飾因?yàn)槲矣幸粋(gè)夢(mèng)想

蘋(píng)果成立于2003年,在這之前,我已經(jīng)下海經(jīng)商十年,在這十年里,我注冊(cè)過(guò)沒(méi)有一個(gè)員工的文化公司,干過(guò)保險(xiǎn),在報(bào)社拉過(guò)廣告,月收入從來(lái)沒(méi)有超過(guò)3000元,但是創(chuàng)辦一家我有股份的公司,始終是我不滅的夢(mèng)想。但是因?yàn)橐恢睕](méi)有存夠或者找到10萬(wàn)元的啟動(dòng)資金,這個(gè)理想一直沒(méi)有得到實(shí)現(xiàn)。

1999年-2003年,我先后進(jìn)入北京兩大知名裝飾公司任職,工作得到了上級(jí)的肯定,但是仍然沒(méi)有股份,我一直覺(jué)得公司不給于員工股份,不讓他們成為公司的主人,一旦造成人才流失,既是員工個(gè)人的損失,也是公司的損失。

    2003年,我有機(jī)會(huì)擔(dān)任北京某知名裝飾長(zhǎng)沙分公司的總經(jīng)理,沒(méi)有創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金仍是我心中最大的痛。記得6月份的一個(gè)晚上,我和兩個(gè)朋友坐在湘江的慢慢游上,看著岸邊的萬(wàn)家燈火,心想,有哪個(gè)人能相信我,給我投資,讓我創(chuàng)辦一家真正屬于我的公司呢?    

2003年秋,我長(zhǎng)沙分公司的一個(gè)主要工作搭檔因?yàn)楹捅本┛偛堪l(fā)生矛盾要離職回北京,我為了挽留這個(gè)人,問(wèn)她如果我們自己創(chuàng)辦一家公司她愿不愿意留下來(lái)幫我,她答應(yīng)了。這樣,我們找到一個(gè)和分公司有業(yè)務(wù)合作、經(jīng)常一起爬岳麓山的建材商朋友,問(wèn)他愿不愿意投資20萬(wàn),三人合伙成立一家公司,他占60%,我們每人占20%,他答應(yīng)了。   

 在這之前,我在湖南曾經(jīng)發(fā)展了一個(gè)縣級(jí)市的加盟商,他一直希望我可以利用長(zhǎng)沙分公司這個(gè)平臺(tái)和他合伙做生意,出于職業(yè)道德,我沒(méi)有答應(yīng),但是給他提供了一個(gè)合作的解決方案,就是他出資租一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,長(zhǎng)沙分公司免費(fèi)入駐,我們引流簽單,他銷售他代理的家具,這個(gè)方案報(bào)經(jīng)總部批準(zhǔn)通過(guò)了。 

   賣(mài)場(chǎng)十月份開(kāi)業(yè),十一月份出現(xiàn)了我們離職創(chuàng)業(yè)的事情,所以我和另外兩個(gè)合伙人商量,這個(gè)時(shí)候把他突然甩給分公司實(shí)際上就把他給坑了,所以能不能把他也拉進(jìn)來(lái),最后,達(dá)成的合作協(xié)議是,他們兩個(gè)人每人投資10萬(wàn)元(那個(gè)裝修過(guò)的賣(mài)場(chǎng)折價(jià)6萬(wàn)元入股),各占30%股份,我和我的工作搭檔各占20%股份。    

這樣,2003年11月18日,蘋(píng)果裝飾在一個(gè)舊廠房改造的賣(mài)場(chǎng)里正式誕生。

創(chuàng)業(yè)維艱 蘋(píng)果裝飾從無(wú)到有的發(fā)展歷程

開(kāi)始的時(shí)候,公司只有12名員工,都是從原分公司離職過(guò)來(lái)的,原分公司扣留了他們正當(dāng)?shù)男劫Y和提成,我們開(kāi)會(huì)討論后,決定從公司極其有限的資金里拿出一部分補(bǔ)償給這些員工。

    11月份,實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入裝修的淡季,所以我們決定來(lái)年春天正式打廣告營(yíng)業(yè),這時(shí)候我們從原來(lái)分公司帶出的幾個(gè)設(shè)計(jì)師有個(gè)單子要簽,但是事先答應(yīng)加入我們的工程負(fù)責(zé)人臨時(shí)變卦不來(lái)了,所以連施工隊(duì)都沒(méi)有。這個(gè)時(shí)候我們極度缺乏現(xiàn)金,同時(shí)又有個(gè)現(xiàn)成的客戶可以接。我們接不接呢?我們特意召開(kāi)了一次會(huì)議,最后決定不接。因?yàn)闆](méi)有施工能力,誠(chéng)信比活命的現(xiàn)金更重要。我們讓設(shè)計(jì)師通知客戶,客戶表示還是愿意讓我們做,如果不做他就找原公司去做。設(shè)計(jì)師反饋這個(gè)信息后,我們又發(fā)生了動(dòng)搖,再次召開(kāi)會(huì)議,還是決定和客戶說(shuō)明實(shí)際情況,要接也得等到來(lái)年春天工程部組建完畢后。

    從創(chuàng)立伊始,“員工和客戶的利益高于公司和股東的利益”就是我們始終信仰的原則。但是隨著公司近幾年的快速發(fā)展,這種精神最終被沖蝕得消磨殆盡,這也是事實(shí)。  

  2004年初,由于公司經(jīng)營(yíng)極其困難,材料商股東退出,公司股權(quán)架構(gòu)變?yōu)榧用松坦蓶|占45%,我和工作搭檔各占27.5%;2006年我的工作搭檔因個(gè)人原因回北京,把股份無(wú)償轉(zhuǎn)讓給我,所以股份再次變?yōu)榧用松陶?5%,我占55%。

    從2003年創(chuàng)辦公司到2006年,我在公司的工資扣除個(gè)人所得稅每月只有2600左右,沒(méi)有任何其他收入,2005年公司經(jīng)營(yíng)略有起色,加盟商股東突然提出因?yàn)橛屑笔滦枰缅X(qián),想從公司借10萬(wàn)元,兩月內(nèi)償還,我一再和他說(shuō)公司的錢(qián)任何人包括我自己都不能私自挪用,但是他一再要求,最后我還是答應(yīng)了他的要求。這件事對(duì)我的影響很大,擔(dān)心這樣的行為一旦公司做起來(lái)后會(huì)后患無(wú)窮,所以對(duì)與他合作下去失去了信心。 

   從2006年到2008年底,我和他一直討論分開(kāi)的問(wèn)題,讓一個(gè)人把另一個(gè)人的股份買(mǎi)下來(lái),是買(mǎi)還是賣(mài)我讓他自己先選擇。我報(bào)了一個(gè)價(jià)格120萬(wàn)元賣(mài)出我55%的股份,他猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有答應(yīng)。我說(shuō)那你報(bào)個(gè)價(jià)格我買(mǎi)也行,他最終給我報(bào)的價(jià)格是45%的股份260萬(wàn),我在他報(bào)價(jià)前心里能夠接受的底線是360萬(wàn),因?yàn)槲矣X(jué)得如果是他把公司接過(guò)去,我120萬(wàn)實(shí)際上是賺了,如果是我接盤(pán),未來(lái)這家公司的價(jià)值大概會(huì)超過(guò)3000萬(wàn),只是那時(shí)公司賬面上的現(xiàn)金只有十幾萬(wàn),我給他更多的補(bǔ)償也不現(xiàn)實(shí),所以估了個(gè)360萬(wàn)的底線,一個(gè)是出于對(duì)他當(dāng)年投資的感激,畢竟沒(méi)有他的投資就沒(méi)有今天的蘋(píng)果,另一個(gè)也是希望他能迅速下定決心,不要再猶豫,如果雙方仍然糾纏不清,公司很可能就會(huì)被拖垮。所以當(dāng)他報(bào)出260萬(wàn)的價(jià)格時(shí)我直接說(shuō)給你再加100萬(wàn),但是要分36期支付,這個(gè)舉動(dòng)讓他很意外,也很感動(dòng),所以很快就簽字同意了。    

啟動(dòng)股份制改造為將蘋(píng)果產(chǎn)值做到全國(guó)第一    

2009年初,我變成了公司100%的股東,在做工商股權(quán)變更時(shí),我給我兩個(gè)主要的員工各10%的股份,并一直保持到現(xiàn)在。不是我不想給他們更多的股份,而是想把剩余一部分股份給到將來(lái)其他管理團(tuán)隊(duì)的重要成員,而我和這兩個(gè)新合伙人在收入基本是平等的。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信分享并相信別人比我做得更好,是蘋(píng)果文化的靈魂。

    因?yàn)榕c加盟商股東的矛盾導(dǎo)致蘋(píng)果在近五年的時(shí)間發(fā)展緩慢,這直接影響了我對(duì)蘋(píng)果未來(lái)發(fā)展的判斷。在2016年的時(shí)候,有許多知名風(fēng)投、上下游公司有意入股蘋(píng)果都被我拒絕了,因?yàn)槲覔?dān)心新的股東進(jìn)來(lái),不了解這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),看不懂蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng)思路,會(huì)再次出現(xiàn)矛盾分歧影響蘋(píng)果發(fā)展,所以我們那時(shí)做出的決定是公司做到300億,成為全國(guó)產(chǎn)值第一后再融資。

家裝行業(yè)的特點(diǎn)和蘋(píng)果“三步走戰(zhàn)略”

我進(jìn)入家裝行業(yè)整整20年,20年這個(gè)行業(yè)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式從來(lái)沒(méi)有升級(jí)過(guò),水木油電瓦,設(shè)計(jì)師+主材商+項(xiàng)目經(jīng)理,只不過(guò)引流方式從廣告變?yōu)殡娫捲僮優(yōu)榻裉斓木W(wǎng)絡(luò)。    

所以我們認(rèn)為要獲得差異化優(yōu)勢(shì),一定要先形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),再通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)完成供應(yīng)鏈整合,形成真正的成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),再通過(guò)信息化、新零售的改造,獲得運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)勢(shì),再通過(guò)利潤(rùn)和資本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),獲得產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。    所以我們確立了先做大(產(chǎn)值),再做強(qiáng)(凈利率),再做好(重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率)的三步走戰(zhàn)略。

股份制改造客觀上激活了員工創(chuàng)業(yè)激情

因?yàn)槿狈夹g(shù)和資本門(mén)檻,這個(gè)行業(yè)還存在一個(gè)我們稱之為“蘋(píng)果樹(shù)”現(xiàn)象的經(jīng)營(yíng)魔咒,就是公司的發(fā)展高度依賴于個(gè)人、尤其是總經(jīng)理的主觀能動(dòng)性。為什么家裝行業(yè)區(qū)域性的龍頭企業(yè)在跨省經(jīng)營(yíng)的時(shí)候大多都失敗了?因?yàn)檫@些分公司經(jīng)營(yíng)的好壞關(guān)鍵在于分公司總經(jīng)理的能力和態(tài)度。因?yàn)榻^大多數(shù)分公司總經(jīng)理沒(méi)有實(shí)際的股權(quán),不把分公司當(dāng)做自己的公司,那些能力不行的分公司總經(jīng)理雖然很忠誠(chéng)公司,但是無(wú)法經(jīng)營(yíng)好公司,就像牢牢長(zhǎng)在樹(shù)上的青蘋(píng)果,而那些能力強(qiáng)的總經(jīng)理,等到時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)績(jī)?nèi)孔约海杖牒透冻霾黄胶,就?huì)慢慢想著脫離公司獨(dú)立,猶如熟透了的紅蘋(píng)果從樹(shù)上掉下來(lái)。

    所以,2011年7月,當(dāng)蘋(píng)果創(chuàng)辦了第一家子公司衡陽(yáng)蘋(píng)果時(shí),我們啟動(dòng)了股份改造。    

因?yàn)槲易约涸趧?chuàng)辦蘋(píng)果時(shí)苦于沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金,所以我們?cè)诠蓹?quán)改造上采用了不需要員工投資、而是業(yè)績(jī)激勵(lì)的方式。我希望我的悲劇不要在我的員工身上重演。那些有理想、有能力、勤奮、廉潔的打工仔不應(yīng)該僅僅是因?yàn)闆](méi)有錢(qián)就要等待十年才能獲得一次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。    

具體的股權(quán)激勵(lì)方式是這樣的:子公司總經(jīng)理年產(chǎn)值1000萬(wàn)-4000萬(wàn)、凈利率3%以上給予10%-40%永久股份。    

集團(tuán)控股60%,分紅權(quán)只有40%,剩余40%屬于子公司總經(jīng)理(股東),20%屬于管理團(tuán)隊(duì)。    之所以這樣設(shè)計(jì),我們是考慮中國(guó)人的價(jià)值認(rèn)知特點(diǎn),更看重實(shí)際勞動(dòng)而不是資本,所以讓田頭辛勤勞作的人在年底收獲更多的糧食工作才有積極性。  

  一個(gè)蘋(píng)果的員工給這種股權(quán)改造模式提了一個(gè)響亮的口號(hào),“打土豪,分田地;栽蘋(píng)果,分公司”!   

蘋(píng)果“聯(lián)邦制”的財(cái)務(wù)體系    

同時(shí),鑒于家裝公司總部對(duì)外埠子公司管控過(guò)嚴(yán),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低下的問(wèn)題,我們把經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)100%下放。集團(tuán)總部只收取1.2%的管理費(fèi)(用來(lái)集團(tuán)財(cái)務(wù)、人事、品牌推廣和新項(xiàng)目投資),后來(lái)把品牌推廣費(fèi)下放到獨(dú)立品牌一級(jí),集團(tuán)的管理費(fèi)收取下降到了0.9%。剩余的錢(qián),都是由各地子公司在本地自行支配使用的?偛繉(duì)花什么錢(qián)、花多少錢(qián),沒(méi)有權(quán)限也不干預(yù)使用。這個(gè)只要通過(guò)銀行流水和第三方審計(jì)就可以得到查證。    

我們把這種模式簡(jiǎn)稱為“聯(lián)邦制”。

2012年總部所有權(quán)利已經(jīng)全部下放    

蘋(píng)果的權(quán)利是逐漸下放的。   

 2008年我把我所有的權(quán)利下放給了公司總裁,我和他說(shuō)從此我不上公司二樓,為的是讓所有新員工都知道這個(gè)公司只有一個(gè)老板,而不是負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理的老板上面還有一個(gè)更大的老板。所以從2008年到2012年,總公司更換新店,我來(lái)給員工做一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式改革的動(dòng)員報(bào)告時(shí),才有許多干了一兩年的員工曉得這個(gè)公司還有個(gè)更大的老板。    

2012年,隨著分公司增加,我把總裁的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)收回,全部下放給了最早的一批子公司總經(jīng)理(這批人后來(lái)大多成了一級(jí)大區(qū)總經(jīng)理),總裁只保留監(jiān)督權(quán),2015年,我把總裁的監(jiān)督權(quán)也取消了。 

   2016年,隨著公司快速發(fā)展,我們做了第三次權(quán)利的移交,就是把更多的經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)下放到二級(jí)大區(qū)和子公司總經(jīng)理手里,為此,特意到古田開(kāi)了古田會(huì)議,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化(分享和信任)的重要性。    

到了2017年,集團(tuán)基本上就已經(jīng)喪失了直接管理的能力,留下來(lái)的人員在指導(dǎo)下面工作時(shí),常常和下面發(fā)生沖突,特別是集團(tuán)的財(cái)務(wù)總監(jiān),面對(duì)蘋(píng)果特有的企業(yè)文化和組織管理機(jī)制特別尷尬,本來(lái)財(cái)務(wù)和工程這兩塊集團(tuán)本來(lái)是想直管,但實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中,遇到的阻力很大,產(chǎn)生了很多矛盾,年中的時(shí)候,我看到了一本書(shū),叫做《中央帝國(guó)的財(cái)政密碼》,里面的觀點(diǎn)用在蘋(píng)果來(lái)說(shuō),就是讓各子公司自由發(fā)展,總部不要過(guò)分干擾,除了戰(zhàn)略和文化,盡量不要提具體指令,哪怕是看到許多問(wèn)題,也讓子公司自己去解決,所以我們索性做了總部人員進(jìn)一步裁撤,連集團(tuán)的原財(cái)務(wù)總監(jiān)離職后也沒(méi)有再招。

蘋(píng)果的核心權(quán)力在誰(shuí)手里?    

蘋(píng)果目前的股權(quán)架構(gòu)基本是按60%:40%這樣一級(jí)一級(jí)架構(gòu)起來(lái)的,而管理層級(jí)大致分為四級(jí):總部-一級(jí)大區(qū)-二級(jí)大區(qū)-子公司。    

按照我的設(shè)想,權(quán)利應(yīng)該下放到子公司這一層,至少是二級(jí)大區(qū)一層,但是最終實(shí)際上,絕大部分一級(jí)大區(qū)總權(quán)利下放得很徹底,有效地排除了隱患,而少部分一級(jí)大區(qū)總?cè)匀话汛蟛糠譀Q策權(quán)掌握在自己手里。而目前,問(wèn)題爆發(fā)比較嚴(yán)重的大區(qū)恰恰就是那些放權(quán)不夠徹底的大區(qū)。

成也“聯(lián)邦”,敗也“聯(lián)邦”    

“聯(lián)邦制”極大地激發(fā)了員工的積極性,公司產(chǎn)值從2012年到2017年,六年期間年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)驚人的150%以上。    

因?yàn)榘l(fā)展速度過(guò)快,所以前幾年利潤(rùn)較少,年底分紅的時(shí)候,總經(jīng)理們有抱怨,感覺(jué)收入過(guò)低,缺乏工作積極性。所以在2014年底我們對(duì)總經(jīng)理的收入做了調(diào)整,原來(lái)是一半產(chǎn)值提成、一半利潤(rùn)提成,改成了全部按產(chǎn)值提成。這個(gè)模式開(kāi)始是好的,但是2016年的時(shí)候沒(méi)有在條件發(fā)生變化時(shí)及時(shí)調(diào)整,這也是導(dǎo)致2017年子公司不顧毛利率、費(fèi)用率放肆簽單、沖產(chǎn)值拿提成的一個(gè)重要誘因。 

   2012-2016年公司按聯(lián)邦制的模式發(fā)展很好,整個(gè)公司都有些盲目樂(lè)觀。另外我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的判斷是類似于餐飲業(yè),應(yīng)該是區(qū)域性、多品牌戰(zhàn)略,而一般家裝公司由于采用垂直化管理模式,實(shí)際上無(wú)法采用多品牌戰(zhàn)略,所以這是我們的極大優(yōu)勢(shì)。   

 這個(gè)想法理論上是沒(méi)有錯(cuò)誤的,但是在執(zhí)行中出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題,一些大區(qū)總經(jīng)理本身不具備創(chuàng)辦新品牌的條件、卻盲目開(kāi)設(shè)新品牌、盲目開(kāi)店,造成巨額虧損,更為嚴(yán)重的是,部分大區(qū)、子公司為了獲得更多個(gè)人提成,采用虛報(bào)產(chǎn)值、極低毛利率甚至是負(fù)毛利率簽單、費(fèi)用開(kāi)支毫無(wú)節(jié)制的方式?jīng)_刺產(chǎn)值,項(xiàng)目經(jīng)理、材料商的應(yīng)付結(jié)算任意拖延,最終導(dǎo)致2017年產(chǎn)生巨額虧損、現(xiàn)金流斷裂的嚴(yán)重后果。   

 在這個(gè)過(guò)程中,由于集團(tuán)采用信任和聯(lián)邦的管理機(jī)制,所以對(duì)整個(gè)子公司真實(shí)的財(cái)務(wù)情況缺乏審計(jì)和監(jiān)督,等到2017年底發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重時(shí),想采取措施解決,一是時(shí)間已晚、二是受制于聯(lián)邦制的管理模式,實(shí)際上已經(jīng)無(wú)法采取有力的改進(jìn)措施,到2018年3月“武漢時(shí)間”爆發(fā)后,整個(gè)集團(tuán)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),最后爆發(fā)全國(guó)性的支付危機(jī)。

武漢事件爆發(fā)以來(lái)集團(tuán)及子公司的反

武漢事件的爆發(fā),真實(shí)原因我們還要等審計(jì)后才能做出最終的結(jié)論,但是從目前反饋的情況看,我個(gè)人認(rèn)為首先來(lái)自于當(dāng)?shù)毓局饕?fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理極度不負(fù)責(zé)任,運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎正常的巨額虧損,在現(xiàn)金流發(fā)生困難后,仍然對(duì)債權(quán)人的訴求缺乏認(rèn)真對(duì)待,最后導(dǎo)致幾百人圍堵工商所的群體性事件。如果從表面看,我個(gè)人認(rèn)為這是一起因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的民事糾紛,但是許多債權(quán)人因?yàn)樵V求得不到公司負(fù)責(zé)人的有效回應(yīng),最終導(dǎo)致以合同詐騙罪立案。  

  蘋(píng)果與大多數(shù)發(fā)生類似事情的裝飾公司不同,一般的公司只有一個(gè)老板,一群?jiǎn)T工,所以出現(xiàn)危機(jī)事件后老板應(yīng)該第一時(shí)間站出來(lái)表明態(tài)度,而蘋(píng)果是有一群老板,每個(gè)子公司的情況不同,所以訴求也不同,集團(tuán)很難再第一時(shí)間站出來(lái)表示態(tài)度。    

全國(guó)危機(jī)爆發(fā)后,我在總部接待了債權(quán)人九天九夜,震驚于我們個(gè)別一線管理者對(duì)債權(quán)人不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,導(dǎo)致今天結(jié)果的發(fā)生。非常愧疚,也能夠理解債權(quán)人希望總部解決問(wèn)題的心情,但是蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng)人事財(cái)務(wù)權(quán)全部在子公司,特別是在一級(jí)大區(qū)總手里?偛坎](méi)有解決子公司問(wèn)題的能力。

    因?yàn)榻^大多數(shù)債權(quán)人對(duì)蘋(píng)果特有的企業(yè)文化和組織管理模式不了解,所以產(chǎn)生了總部不負(fù)責(zé)任的誤解。    

事件爆發(fā)后,個(gè)別子公司股東、法人代表因?yàn)楹ε鲁袚?dān)責(zé)任,所以故意混淆事實(shí),把所有責(zé)任都推到總部來(lái),進(jìn)一步造成了處理問(wèn)題的復(fù)雜性和混亂。責(zé)權(quán)利是高度統(tǒng)一的,一個(gè)人享受了多少權(quán)利和利益,就應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任。子公司必須自己想辦法解決問(wèn)題。   

 我在這里也和我自己的這幫兄弟們說(shuō)一下,我們一起工作了十年、十五年的時(shí)間,多少困難、挑戰(zhàn)我們都一起完成,我們每天在一起的時(shí)間比家人還要長(zhǎng),所以我經(jīng)常講,我們的感情是戰(zhàn)友情。什么是戰(zhàn)友?就是一起共過(guò)生死的人,F(xiàn)在,我們遇到了十五年來(lái)最大的挑戰(zhàn),因?yàn)槲錆h事件,大家產(chǎn)生突發(fā)性的恐慌,我可以理解,但是我們應(yīng)該始終保持堅(jiān)定的意志和冷靜的頭腦,相信政府,相信我們自己,也相信絕大多數(shù)債權(quán)人,我們有能力有信心有責(zé)任償清所有債務(wù)。等到事件平息之后,仍然還需要我們這幫兄弟坐在一起,和全體員工一起,同舟共濟(jì),群策群力,一起做好債務(wù)清償工作。

我能把公司做起來(lái),也就有信心償還所有債務(wù)    

我個(gè)人從始至終沒(méi)有一絲放棄蘋(píng)果的念頭,沒(méi)有一毫逃避債務(wù)的念頭。我們可以犯錯(cuò),甚至是很大的錯(cuò),但是保留內(nèi)心的良知比什么都重要。    蘋(píng)果這一次雖然遭受了重創(chuàng),但是我們還有一批核心骨干,我們熟悉家裝行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,很多風(fēng)投對(duì)我們感興趣,我們有信心把公司重新做起,償清所有債務(wù)。

請(qǐng)你支持我

我設(shè)想的最困難的情景,就是現(xiàn)在只有我一個(gè)人,一個(gè)償債的商業(yè)計(jì)劃書(shū),身無(wú)一分,人無(wú)一個(gè),如果你相信我,相信我還債的能力和愿望,無(wú)論你是蘋(píng)果老員工、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、材料商或者投資人,請(qǐng)你支持我。有了你們的支持,我相信,所有的債務(wù)總有徹底償清的那一天。

蘋(píng)果裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)李齊   2018年5月5日   

蘋(píng)果裝飾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李齊

在董事長(zhǎng)李齊發(fā)布的這篇自述信下,不少網(wǎng)友,以及同行業(yè)人員紛紛發(fā)聲為其加油,表示相信困難只是暫時(shí)的。

▲評(píng)論截圖

除了這些鼓勵(lì)的聲音之外,在小編早前發(fā)布的稿件中,也有不少網(wǎng)友留言表示,蘋(píng)果裝飾出現(xiàn)此次危機(jī)并非偶然,其中還不乏一些蘋(píng)果裝飾的業(yè)主。

▲評(píng)論截圖

曾號(hào)稱“湖南家裝行業(yè)龍頭企業(yè)”的蘋(píng)果裝飾集團(tuán)是如何從無(wú)到有、從興到危的?一些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)或許能給出部分答案。

  • 2003年11月18日

蘋(píng)果裝飾在一個(gè)舊廠房改造的賣(mài)場(chǎng)里正式誕生。

 

  • 2011年7月

蘋(píng)果裝飾創(chuàng)辦了第一家子公司衡陽(yáng)蘋(píng)果,啟動(dòng)股份改造。

 

  • 2012年-2016年

鑒于家裝公司總部對(duì)子公司管控過(guò)嚴(yán),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低下的問(wèn)題,總部將經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)100%下放。蘋(píng)果裝飾內(nèi)部將這種模式簡(jiǎn)稱為“聯(lián)邦制”。蘋(píng)果裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)李齊在自述信中提到,“2012-2016年公司按聯(lián)邦制的模式發(fā)展很好,整個(gè)公司都有些盲目樂(lè)觀!

  • 2016年4月

湖北子公司成立。

  • 2012年-2017年

蘋(píng)果裝飾年產(chǎn)值增長(zhǎng)率一度達(dá)到200%,員工數(shù)量也增至近萬(wàn)人,配套的施工隊(duì)人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人。

 

  • 2017年下半年

武漢出現(xiàn)大量客戶投訴湖北子公司。湖南蘋(píng)果公司檢查發(fā)現(xiàn)湖北子公司經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)際虧損后,成立了應(yīng)急工作小組趕赴當(dāng)?shù)兀⒍啻螇|付款項(xiàng)、填窟窿,但事態(tài)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)料。

 

  • 2018年3月31日

武漢市公安局武昌區(qū)分局下發(fā)“立案告知單”,警方認(rèn)定:湖北蘋(píng)果裝飾涉嫌“合同詐騙”,已決定立案。當(dāng)?shù)孛襟w隨后報(bào)道,這是2018年湖北家裝行業(yè)“公司詐騙”第一案。

  • 2018年4月中旬

湖南蘋(píng)果公司成立應(yīng)急工作小組,同時(shí)啟動(dòng)對(duì)外融資、會(huì)盡快引入新的投資者,進(jìn)行股權(quán)改造,甚至將采用員工持股、材料商債轉(zhuǎn)股的方式,力求盤(pán)活蘋(píng)果裝飾在各省市的子公司。

  • 2018年4月22日

湖南蘋(píng)果裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司董事長(zhǎng)李齊接受媒體采訪時(shí)表示,“我們十分痛心,并表示誠(chéng)摯的歉意。同時(shí),我們承諾該承擔(dān)的責(zé)任絕不逃避。”

  • 2018年4月25日

公司發(fā)布公告,提醒需要辦理債權(quán)債務(wù)登記的業(yè)主,可到長(zhǎng)沙萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓C2座9樓蘋(píng)果裝飾集團(tuán)管理中心登記,辦理相關(guān)手續(xù)。

  • 2018年5月

武漢、南昌、成都等多個(gè)城市的蘋(píng)果裝飾關(guān)門(mén)或跑路后,蘋(píng)果裝飾在重慶的三家門(mén)店也出現(xiàn)了問(wèn)題,多名項(xiàng)目經(jīng)理、材料供應(yīng)商和裝修業(yè)主上門(mén)討債。

  • 2018年5月5日

蘋(píng)果裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)李齊發(fā)布自述信:請(qǐng)相信我還債的能力。

這場(chǎng)“蘋(píng)果危機(jī)”的爆發(fā)是偶然的嗎?

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,為了盡快做成全國(guó)第一,湖南蘋(píng)果公司幾乎將所有的重要權(quán)力都直接下放到各子公司,只要能做大產(chǎn)值(這就是公司內(nèi)部曾盲目樂(lè)觀的“聯(lián)邦制”),而子公司單純追逐年產(chǎn)值而放棄對(duì)利潤(rùn)的考核,不斷地開(kāi)分店,就是這場(chǎng)“蘋(píng)果危機(jī)”真正的危機(jī)種子。

直播預(yù)告

一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè),在危機(jī)到來(lái)時(shí),應(yīng)該如何自省自救?曾經(jīng)的“家裝巨頭”蘋(píng)果裝飾能否度過(guò)這次“蘋(píng)果危機(jī)”?業(yè)主、債權(quán)人、供貨商的利益該如何保障?

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