8 月 29 日，記者聯(lián)系上了被困的袁先生。袁先生說，8 點(diǎn) 28 分過去上班，一進(jìn) 1 號(hào)電梯，先是往上，隨后又猛地掉了下去，然后就升到 2 樓停住了，再?zèng)]有動(dòng)靜。袁先生數(shù)了一下，被困的大概有 13 人。隨后袁先生給了一個(gè)視頻，記者看到視頻里，人數(shù)較多，電梯很擁擠。視頻中，還有人正在撥打電話稱，自己被困在電梯里了 ," 嚇?biāo)纻�(gè)人 "。

長沙的夏天悶熱，袁先生說，雖然人沒有損傷，但是電梯不透氣，" 就像蒸桑拿一樣 "，9 點(diǎn) 10 分，大家出來時(shí)都滿頭大汗，還有一個(gè)女孩因?yàn)榫o張，在電梯里哭了起來。

此外，袁先生還表示，這棟寫字樓的電梯經(jīng)常發(fā)生事故，" 經(jīng)常掉，掉下去，然后電梯一會(huì)又好了。這種事情發(fā)生得太多了，很多人都有點(diǎn)習(xí)慣了。" 但是不怕一萬就怕萬一，袁先生覺得自己被困后有心理陰影，不是很愿意再坐電梯。

寫字樓內(nèi)一位姓廖的工作人員稱，這是 2006 年的老電梯，從 2014 年開始就有小毛病，現(xiàn)在人一多，就容易掉層、卡住。

對(duì)此，物業(yè)客服部的黃經(jīng)理也表示，電梯的確經(jīng)常出故障。2016 年，他們向上面部門申請(qǐng)更換電梯，但現(xiàn)在還沒有批下來，物業(yè)也沒有資金更換電梯。黃經(jīng)理說，以后還可能會(huì)出現(xiàn)安全隱患，但物業(yè)只能第一時(shí)間去維修，沒有辦法保證安全，不出事。

 網(wǎng)友評(píng)論 

@小只：要是真的出事了物業(yè)怎么辦？為什么辦事效率這么低？

@momo醬：能炒了這個(gè)物業(yè)嗎？太負(fù)不責(zé)任了。

@啦啦：13個(gè)人擠在這么小的空間里，如果是小孩或者老人真的會(huì)受不了。

@百搭哈：我覺得政府部門很有必要對(duì)所有電梯進(jìn)行檢查，現(xiàn)在很多老小區(qū)的電梯真的質(zhì)量堪憂。