今年十月份，

在株洲蘆淞區(qū)市場做服裝生意的丁先生，

向懷化的客戶發(fā)了一萬多元錢的貨。

對方表示，

本應在第二天到達的貨物卻一直未收到。

這究竟是怎么一回事呢？

委托貨車送貨未收到 

查詢得知貨物被燒毀

丁先生說，按照以往經(jīng)驗，這批近萬元的貨物應該在第二天早上到達客戶手中，不放心的他趕緊去物流公司進行了核實，才得知這批貨居然沒了。

貨運賬單

丁先生告訴幫女郎，他詢問對方貨物去向時，對方剛開始只是說這批貨可能今天到不了了。后來丁先生通過別的渠道才了解到，送貨的貨車在運送途中意外失火，導致車上的貨物全部被燒毀。

經(jīng)營戶們說，失火的貨車是一輛長約18米的大掛車，運送了近七百件貨物，貨物價值總量加起來高達幾百萬元。

800萬貨物被燒毀 

物流公司只賠20倍運費

事發(fā)之后，經(jīng)營戶們找到了物流公司討要說法，卻被告知只會賠償20倍的運費。

丁先生說，他們經(jīng)營戶最多也只有10%的利潤，相當于每一萬元錢的貨，他們損失了9000元錢。

經(jīng)營戶們說，按照包裹大小，運費在八塊到一百多元不等。而按照物流公司的說法，最多的也只能賠償三千多元，少的可能只有一百多元，這樣的賠付方式大伙實在是難以接受。12月2日上午，幫女郎陪同經(jīng)營戶們來到了負責運送這批貨物的聯(lián)合托運部。

聯(lián)合托運部負責人表示，由于貨車在運輸途中輪胎突然起火，才最終導致了意外的發(fā)生，對于經(jīng)營戶們提出的賠償要求，負責人也表示他們早有約定。

物流負責人稱沒買保價 

只賠20倍運費

負責人表示，對于沒有購買保險的經(jīng)營戶，就是以單價運價的20倍進行賠償，對于購買了保險的就是百分之百賠償，而這批貨物的經(jīng)營戶們并沒有購買保險。

但經(jīng)營戶們表示，由于發(fā)貨量大，所以市場內有專門負責發(fā)貨的員工，將各個經(jīng)營戶要發(fā)的貨物統(tǒng)一送往貨運站進行托運，再拿回貨運單，大伙根本不知道要花錢保價這一事情。

經(jīng)過協(xié)商，聯(lián)合托運部最終同意向受損失的經(jīng)營戶賠償20%。

經(jīng)過協(xié)調 

負責人承諾賠付兩成

律師表示，如果運輸公司無法將貨物如約送達，便涉嫌違約，理應承擔相應的運輸賠償。如果賠付約定與實際情況差距較大，經(jīng)營戶們可以根據(jù)實際情況向法院提起訴訟。

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