1.冷靜：保持鎮(zhèn)定，并且安慰困在一起的人，向大家解釋不會有危險，電梯不會掉下電梯槽。電梯槽有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會失靈。

2.求救：用電梯內(nèi)的電話或?qū)χv機(jī)與外界聯(lián)系，還可按下標(biāo)盤上的警鈴報警。如果手機(jī)有信號，被困者可撥打119，向消防員求助。如無警鐘或?qū)χv機(jī)，手機(jī)又失靈時，可拍門叫喊，如怕手痛，可脫下鞋子敲打，請求立刻找人來營救。

3.等待救援：在專業(yè)人員前來進(jìn)行救援時，一定要聽從救援人員的指揮，配合救援行動，以保證安全。如果外面沒有受過訓(xùn)練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。

1.千萬不要嘗試強(qiáng)行推開電梯內(nèi)門，即使能打開，也未必夠得著外門，想要打開外門安全脫身當(dāng)然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。

2.電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開，安全開關(guān)就使電梯煞住不動。但如果出口板意外關(guān)上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。

3.在深夜或周末下午被困在商業(yè)大廈的電梯，就有可能幾小時甚至幾天也沒有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持鎮(zhèn)定，伺機(jī)求援。最好能忍受饑渴、悶熱之苦，保住性命，注意傾聽外面的動靜，如有行人經(jīng)過，設(shè)法引起他的注意。如果不行，就等到上班時間再拍門呼救。

1.看是否掛有“停梯檢修”標(biāo)志。來到電梯前，乘客應(yīng)看電梯前是否掛有“停梯檢修”標(biāo)志，如果掛有該標(biāo)志，說明電梯正在維修，乘客不要乘坐。

2.看有無安全標(biāo)志。乘坐電梯，首先要查看電梯內(nèi)有沒有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的安全檢驗合格標(biāo)志，電梯有安全標(biāo)志才能保障安全。

3.看是否超載。電梯超載容易引起安全事故，當(dāng)電梯因超載報警時，應(yīng)主動退出，等待下一趟再乘坐。

4.看運行時否正常。電梯停穩(wěn)后，乘客進(jìn)出電梯應(yīng)注意觀察電梯轎廂與樓層是否平齊，如果不平，說明電梯存在故障，應(yīng)及時告知電梯使用單位。

1.不頂著電梯門。當(dāng)電梯門快關(guān)上時，千萬不要強(qiáng)制沖進(jìn)電梯，阻止電梯關(guān)門，切忌一只腳在內(nèi)一只腳在外停留，這樣可能受傷。

2.不要隨便按應(yīng)急按鈕。應(yīng)急按鈕是為了應(yīng)付意外而設(shè)置的，電梯正常運行時不要按動，否則會給您帶來不必要的麻煩。

3.不要在電梯內(nèi)亂蹦亂跳，上下電梯時不要相互推擠。

4.不乘坐“超齡“和不符合使用標(biāo)準(zhǔn)的電梯�！�