到長(zhǎng)沙寶誠(chéng)寶馬4S店買了車的車主注意了,你的愛車加裝的行車記錄儀可能存在安全隱患,上千臺(tái)車即將被召回處理。
而召回的起因是長(zhǎng)沙車主張先生的進(jìn)口寶馬X3,在行駛過程中突然斷電“死機(jī)”,車輛失控。引起4S店重視,大范圍召回,消除隱患。
2017年底,張先生在長(zhǎng)沙中南汽車世界的寶誠(chéng)寶馬4S店,購(gòu)買了一臺(tái)進(jìn)口寶馬X3。使用了一年多,車子都一切正常,可就在今年6月28號(hào)中午,張先生駕駛他的寶馬X3,從寧鄉(xiāng)返回長(zhǎng)沙的過程中,寶馬車突然出現(xiàn)斷電的情況:“車輛突然熄火,動(dòng)力沒有了,空調(diào)也關(guān)了,剎車也沒有用,完全失控,當(dāng)時(shí)情況非常緊急。”
張先生回憶,當(dāng)時(shí)是靠著車子殘余的動(dòng)力,勉強(qiáng)地把車?吭诹寺愤,現(xiàn)在回想起事發(fā)過程,還讓他后怕不已:“萬(wàn)一在高速上,很容易被追尾。”
長(zhǎng)沙寶誠(chéng)寶馬4s店
張先生介紹,事情發(fā)生之后,車子已經(jīng)無(wú)法啟動(dòng),把車拖回了寶誠(chéng)寶馬4S店。
4S店經(jīng)過檢測(cè)分析,對(duì)故障原因給出了分析認(rèn)定:因?yàn)閺埾壬嚿系男熊囉涗泝x,是4S店加裝的,并不是原廠配備的,所以質(zhì)量難以像原廠件一樣穩(wěn)定可靠,這次張先生的車輛故障,就是因?yàn)樾熊囉涗泝x短路,燒壞了車輛的保險(xiǎn)絲。
4S店給出的解決辦法,就是更換行車記錄儀,然后重新接線。但是張先生擔(dān)心,4S店的裝配工藝存在問題。
引發(fā)行車記錄儀出問題的取電線
由于張先生一開始不接受4S店的解決方案, 7月1號(hào),寶誠(chéng)寶馬4S店,致電邀約張先生協(xié)商,表示寶誠(chéng)集團(tuán)總部來(lái)了負(fù)責(zé)人處理此事。
經(jīng)過雙方多輪溝通,昨天下午,車主張先生反饋,雙方也達(dá)成了和解的協(xié)議,他表示滿意并接受。
昨天下午,《胡椒輿論場(chǎng)》記者也前往寶誠(chéng)寶馬4S店采訪,市場(chǎng)部的王經(jīng)理證實(shí),雙方確實(shí)已經(jīng)和解,更換全新的原廠記錄儀。另外為客戶免費(fèi)更換四條新輪胎,并加裝胎壓監(jiān)測(cè)。
長(zhǎng)沙寶誠(chéng)寶馬4s維修車間
張先生的問題解決了,那其他加裝了和他同批次行車記錄儀的車輛呢?是不是也存在安全隱患呢?
對(duì)此,寶誠(chéng)寶馬方面回應(yīng),鑒于質(zhì)量存在問題,早在去年3月份,他們就已經(jīng)和這批行車記錄儀的供貨商,停止了合作。雖然現(xiàn)在出現(xiàn)問題的只是個(gè)例,但是將針對(duì)加裝了同批次行車記錄儀的車輛進(jìn)行召回處理。
據(jù)了解,寶誠(chéng)寶馬4S店售出的使用該款行車記錄儀的車型包括寶馬1系、3系、4系、5系、X1、X3、X5的低配車型。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì),涉及車輛過千臺(tái)。
寶誠(chéng)寶馬4S店市場(chǎng)部王經(jīng)理介紹,現(xiàn)在已經(jīng)明確要整體召回處理,將通知相關(guān)車主到店完成行車記錄的升級(jí)和檢測(cè)。但其他車輛不會(huì)像張先生更換行車記錄儀,而是進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。
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