電梯

是高層住戶上下樓最便捷的方式

天元區(qū)春藤小鎮(zhèn)一期的居民

卻反映小區(qū)的電梯

經(jīng)常發(fā)生故障

嚴(yán)重影響到了正常的出行

小區(qū)居民拿出自己拍攝的視頻告訴記者，小區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)墜梯、卡人等故障，非常危險(xiǎn)。有業(yè)主收房3年了，但是看到電梯故障頻發(fā)，至今都沒有入住。

居民認(rèn)為

小區(qū)的迅達(dá)電梯質(zhì)量不過關(guān)

要求更換電梯品牌

對(duì)此，小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理袁婷告訴記者，根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì)，小區(qū)電梯的故障發(fā)生率不是很高。2019年以來，一期12臺(tái)電梯，出現(xiàn)故障26次，主要是困人、死梯、震動(dòng)、噪音等問題。

這些問題在物業(yè)接到反映后，馬上就處理好了，難一點(diǎn)的問題，電梯維保公司也在30分鐘內(nèi)處理到位了。這些都屬于機(jī)械故障，電梯本身并沒有質(zhì)量問題。

對(duì)此，市場(chǎng)監(jiān)管局特設(shè)科工作人員劉立新告訴記者，經(jīng)他們調(diào)查核實(shí)，春藤小鎮(zhèn)的迅達(dá)電梯由于靈敏度比較高，安全保護(hù)措施比較多。在裝修高峰期，問題的確比較多。

為了解決問題，他們召集開發(fā)商、物業(yè)、迅達(dá)電梯負(fù)責(zé)人等召開了協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)迅達(dá)電梯公司提出了整改要求。2017年12月31日前，迅達(dá)電梯公司對(duì)小區(qū)所有電梯進(jìn)行整改、升級(jí)。

劉立新表示，春藤小鎮(zhèn)的電梯整改后通過了他們的檢驗(yàn)，是合格產(chǎn)品。目前，電梯故障率在我市也是比較低的，無需更換。

不過，為了確保電梯的使用安全，物業(yè)公司承諾，將再次請(qǐng)迅達(dá)電梯公司和維保公司，對(duì)小區(qū)的電梯情況進(jìn)行一次全面排查。

由于迅達(dá)電梯靈敏度比較高，為了讓居民養(yǎng)成良好的乘梯習(xí)慣，減少人為因素造成的電梯故障。袁婷表示，他們將請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，為小區(qū)居民講解電梯知識(shí)，了解乘梯需求和被困之后如何處理。